Boční tlačítka se zasekávají, nevrací se zpět na svou pozici nebo přestanou reagovat

Problém vyřešte provedení těchto kroků:

• Při stisknutí tlačítek vyviňte větší tlak. Boční tlačítka telefonu jsou vybavena mikrospínačem, který zabraňuje náhodnému stisknutí.
• Pokud používáte na telefonu ochranné pouzdro, sundejte ho a zkontrolujte, zda tlačítka fungují správně. Obecně platí, že při použití ochranného pouzdra musíte tlačítka stisknout větší silou. Pokud používáte ochranné pouzdro třetí strany, boční tlačítka nemusí při stisknutí reagovat.
• Zkontrolujte, zda kolem tlačítek nejsou šmouhy, zbytky tekutin nebo jiné cizí předměty. Pokud ano, tlačítka se mohou zaseknout, nemusí se vracet zpět nebo mohou přestat reagovat.

  V takovém případě použijte malý kartáček, navlhčený kapesník nebo hadřík namočený v alkoholu, řádně otřete oblast kolem tlačítek, zatímco je budete opakovaně mačkat.

• Pokud problém přetrvává, zálohujte data a zařízení zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného centra služeb společnosti Huawei, kde vám pomohou.