1. Udělení oprávnění Fyzická aktivita aplikaci Huawei Zdraví

Použijeme telefon HUAWEI jako příklad: Otevřete Nastavení, vyhledejte nabídku Aplikace a přejděte do Zdraví > Oprávnění > Fyzická aktivita > Povoleno.

2. Povolte spuštění aplikace Huawei Zdraví na pozadí

Povolením spuštění aplikace Huawei Zdraví na pozadí zajistíte, že se aplikace automaticky spustí při restartu telefonu, aby se kroky počítaly.

Jak nastavit ochranu na pozadí pro aplikaci Huawei Zdraví

• Pokud používáte telefon HUAWEI, potažením prstem od spodního okraje obrazovky nahoru (nebo klepnutím na ikonu Nedávné úkoly na navigačním panelu, pokud je navigační panel k dispozici) přejděte na obrazovku Nedávné úkoly, najděte položku Huawei Zdraví, a potažením prstem dolů ji zamkněte. Po uzamčení se v pravém horním rohu zobrazí ikona zámku.
• Pokud používáte telefon se systémem Android jiného výrobce, otevřete aplikaci Huawei Zdraví, klepněte na možnost Zařízení a pak na kartu zařízení, klepněte na Řešení potíží a podle pokynů na obrazovce dokončete nastavení.

  Podrobné informace o operacích na telefonech různých značek najdete v části Nastavení ochrany pozadí aplikace Huawei Zdraví.

• Pokud používáte iPhone, nechte aplikaci HUAWEI Zdraví spuštěnou na pozadí a nezavírejte ji tažením nahoru.

 

• Systém iOS má mechanismus správy paměti. Aby byl zajištěn plynulý chod telefonu a lepší řízení spotřeby energie, budou odstraněny aplikace, které byly dlouho spuštěny na pozadí.
• Pokud používáte telefon se systémem Android třetí strany, přejděte na Nastavení > Baterie > Správa baterií > Řízení spotřeby energie na pozadí > Huawei Zdraví a vyberte Povolit vysokou spotřebu energie na pozadí. Pokud vyberete Chytrá kontrola, může být aplikace odstraněna z pozadí.

3 Cvičte nepřetržitě alespoň jednu minutu.

Aplikace Huawei Zdraví využívá k zaznamenávání kroků snímač v telefonu a potřebuje trochu času, aby zjistila, že cvičíte. Pokud se počet kroků v aplikaci Huawei Zdraví během chůze nezvýší, pokračujte v chůzi po dobu jedné minuty a poté zkontrolujte, zda se počet kroků zvýšil.

4. Restartujte telefon

Pokud problém potrvá, restartujte telefon, přejeďte na domovské obrazovce aplikace Huawei Zdraví dolů, abyste synchronizovali data, a zkontrolujte počet kroků.

 

• Pokud váš telefon nepodporuje počítání kroků nebo aplikace Huawei Zdraví zobrazí zprávu, že váš telefon nepodporuje počítání kroků z důvodu hardwarových omezení nebo aplikace nepodporuje počítání kroků na tomto telefonu, můžete si nasadit hodinky/náramek a zaznamenávat kroky. Po propojení hodinek/náramku s aplikací Huawei Zdraví se v aplikaci zobrazí také údaje o krocích.
• Hodinky/náramek i telefon používají k počítání kroků akcelerometr. Čidlo identifikuje kroky na základě pohybu a zrychlení v různých směrech. Pokud se počet kroků na hodinkách/náramku liší od počtu kroků v aplikaci Huawei Zdraví, jsou možné následující příčiny:
  1. Aplikace Huawei Zdraví inteligentně spojuje údaje zaznamenané hodinkami/náramkem a telefonem, které byly přihlášeny pomocí vašeho HUAWEI ID, zatímco hodinky/náramek zobrazují pouze počet kroků, které zaznamenaly.
  2. Vzhledem k tomu, že telefony bývají umístěny v kapsách nebo taškách, čidlo detekuje především změnu gravitačního zrychlení (vertikálně). Hodinky/náramek se však obvykle nosí na zápěstí a snímač snímá hlavně pohyb paže, což je přesnější a vědecké. Tyto různé režimy detekce mohou vést k různým počtům kroků.

5. Pokud problém přetrvává

• Uživatelé telefonů HUAWEI: Zálohujte svá data a telefon zaneste s dokladem o koupi do autorizovaného Centra zákaznických služeb společnosti Huawei, kde vám pomohou.
• Uživatelé telefonů jiných značek než HUAWEI: Zálohujte data a požádejte příslušného výrobce o pomoc.