Zobrazí se zpráva, že zbývající místo v úložišti telefonu/tabletu HUAWEI je nedostatečné

Situace 1: Pokud zbývající místo v úložišti není dostatečné

Když dostupná paměť zařízení překročí 10 %, dialogové okno automaticky zmizí. Pokud vás systém upozorní, že úložný prostor je nedostatečný, proveďte následující kroky:

1. Vyčistěte místo v úložišti
   • Doporučujeme postupovat podle pokynů v části Vyčistění úložiště telefonu/tabletu a pomocí Správce/Správce tabletu uvolnit místo v úložišti.
   • Doporučujeme odinstalovat aplikace, které používáte zřídka. Instalace příliš mnoha aplikací může spotřebovat velké množství úložného prostoru.
2. Vytvořte zálohu dat do cloudu

   Pokud je paměť nedostatečná, můžete zálohovat data do paměti Cloud. Jděte na Nastavení, vyhledejte a klepněte na Cloud a přepněte přepínač vedle aplikace, pro kterou chcete zálohovat data.

3. Přesuňte velké soubory na externí paměťovou kartu

   Pokud vaše zařízení podporuje externí paměťovou kartu, doporučujeme přesunout fotografie, zvukové soubory, videa a další soubory, které obsahuje Interní úložiště, na paměťovou kartu, abyste uvolnili místo v úložišti. Operace probíhá následovně:

   Jděte na Soubory > Procházet > Telefon/Můj tablet (interní úložiště), klepněte na soubor a podržte soubor, který chcete přesunout, a dotkněte se možnosti Přesunout, abyste jej přenesli na externí paměťovou kartu.

4. Změňte Výchozí umístění na externí paměťovou kartu

   Pokud vaše zařízení podporuje externí paměťovou kartu, doporučujeme vložit do přístroje externí paměťovou kartu a přejít na stránku Nastavení > Úložiště > Výchozí umístění, aby se Výchozí umístění změnilo na externí paměťovou kartu a došlo k uvolnění místa ve vašem zařízení.

   

   Pokud se možnost Výchozí umístění po vložení paměťové karty do telefonu nezobrazí, telefon nepodporuje změnu výchozího umístění.

5. Zkontrolujte, zda jste vytvořili účty dílčích uživatelů nebo PrivateSpace

   Přidání více uživatelských účtů nebo povolení služby PrivateSpace zabere v zařízení místo. Doporučujeme odstranit účet uživatele nebo odstranit PrivateSpace, které se často nepoužívají.

   

   Toto řešení ignorujte, pokud nebyl vytvořen nevlastnický účet nebo nebyl vytvořen PrivateSpace, nebo pokud nic z toho není podporováno.

Situace 2: Pokud zbývající místo v úložišti je dostatečné

1. Přejděte na Správce/Správce tabletu > , klepněte na možnost Automaticky aktualizovat databázi čištění nastavte ji na Wi-Fi a mobilní data. Tato operace spotřebuje malé množství mobilních dat. (Jako příklad je použito EMUI 13.0.)
   

   Pokud váš tablet nepodporuje karty SIM, přejděte na Správce tabletu > , klepněte na možnost Automaticky aktualizovat databázi čištění a nastavte ji na Jen Wi-Fi.

2. Pokud aktualizační program selže, vymažte prostor podle výzvy. Pokud problém přetrvává, zálohujte svá data a zaneste zařízení s dokladem o koupi do autorizovaného centra zákaznické podpory Huawei, kde vám pomohou. Uděláme vše, co bude v našich silách, abychom vaše potřeby uspokojili.