Assistance HUAWEI

HUAWEI Academy

Chez HUAWEI, nous vous offrons l’opportunité d’être formé gratuitement sur différents sujet et produits de notre gamme.
  • Adresse de service

    128 rue Réaumur – 75002 Paris

  • Fréquence du service

    Une heure de training, une fois par semaine

  • Couverture HUAWEI Academy prise en charge

    Tout mobile HUAWEI

Processus de la HUAWEI Academy

  • SAUVEGARDE DES DONNÉES

    Pensez à effectuer une sauvegarde* de vos données avant tout training (si vous ne savez comment le faire alors la HUAWEI Academy est faite pour vous !)

  • DEMANDE DE SERVICE

    La demande de participation à la Huawei Academy** s’effectue depuis notre Service Center au 128 rue Réaumur – 75002. Vous pouvez également contacter le service d’assistance téléphonique HUAWEI au 08 00 97 22 85, ouvert du lundi au samedi de 09h à 19H.

  • CONTENU

    Vous recevrez gratuitement une heure de formation par l’un de nos experts HUAWEI dans notre centre d’expérience client. Les différents thèmes des formations seront toujours communiqués à l’avance afin que vous puissiez vous inscrire aux formations qui vous intéressent.

* Vous pouvez soit utiliser le programme HiSuite, sur un ordinateur de bureau / ordinateur portable, en connectant le téléphone via le câble USB, soit utiliser l’application Phone Clone pour transférer vos données vers un autre téléphone portable.

** Veuillez lire les conditions générales avant de demander une formation à la HUAWEI Academy.l.

FAQs

  • 1. Puis-je solliciter la participation à la HUAWEI Academy ?

    Vous pouvez demander la participation à la HUAWEI Academy en appelant le service d’assistance téléphonique HUAWEI au 08 00 97 22 85, ouvert de Lundi au Samedi de 09h à 20h.

  • 2. Combien dois-je payer pour la HUAWEI Academy ?

    Le service est entièrement gratuit, vous n’aurez rien à payer.

  • 3. Où trouver la HUAWEI Academy ?

    Actuellement la HUAWEI Academy est disponible dans notre centre d’expérience client au 128 rue Réaumur – 75002 Paris.

  • 4. Je voudrais solliciter la formation à la HUAWEI Academy, mais quand puis-je obtenir une place ?

    Bonne question. La hotline est là pour vous renseigner sur la disponibilité et le nombre de places restantes aux formations proposées.

  • 5. Que dois-je faire après avoir demandé la formation à la HUAWEI Academy ?

    Une fois que votre place à la formation est réservée vous recevrez un e-mail de confirmation avec l’heure, le jour et le thème de la formation à laquelle vous vous êtes inscrit.

  • 6. Puis je bénéficier de plusieurs formation ?

    A partir du moment où il reste de la place vous pouvez vous inscrire à toutes les formations que vous souhaitez.

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