第三方軟件投影失敗
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如果您在使用第三方軟件應用程式內投影時出現異常，導致投影失敗，請您參考以下方法逐一檢查故障原因：
在第三方軟件選擇使用投影功能進行遠距播放時，由於預設使用 DLNA 投影模式，TV 端畫面和手機/平板電腦端畫面是可以不一致的。手機/平板電腦端可獨立操作，而 TV 端則繼續播放終端上的媒體檔案（可能會對效能造成一定影響）。
1 檢查第三方應用程式是否支援投影功能
請您檢視播放影片介面是否有 TV 或投送到電視的按鈕或圖標。如果沒有，可能是部分第三方應用程式基於自身原因而不支援投影功能，建議您開啟第三方軟件的設定選項，尋找說明和建議或者線上客戶服務，向對應三方應用查詢及反映有關問題。
2 開啟大屏幕端的 DLNA 服務開關
海信、康佳、樂視等品牌電視在裝置中設有多屏幕服務開關，請您開啟此開關，然後重試（如果找不到此開關，請向電視廠商查詢如何開啟服務開關）。
3 重新啟動裝置
手機/平板電腦和電視連接同一個 WLAN：
- 重新啟動電視、盒子和路由器。
- 關閉並重新開啟影片應用程式，然後重新使用投影功能。
4 清除無線投影的快取
EMUI：開啟設定，搜尋並進入應用程式，輕觸 
> 顯示系統程序，找出無線投影（多屏幕）；輕觸 / 刪除數據。
5 關閉 Wi-Fi+
啟用 Wi-Fi+ 後，可能會影響投影功能的使用。請您在手機/平板電腦主屏幕以單指向下滑動，以開啟搜尋欄，並在搜尋欄內搜尋 Wi-Fi+，然後停用此功能。
Wi-Fi+ 功能可能會導致兩個終端所連接的網絡不屬於同一個區域網絡，此功能會優先選擇最佳的 WLAN。
6 恢復網絡設定
開啟設定，在搜尋欄搜尋恢復網絡設定，然後輕觸恢復網絡設定。
恢復網絡設定會清除 WLAN、流動網絡數據和藍牙的數據。
7 關閉自動管理開關
前往手機總管/平板電腦總管 > 應用程式啟動管理，關閉此第三方應用程式的自動管理開關，並開啟允許自動啟動、允許二次啟動、允許背景活動等開關。
8 仍然無法解決？
如果仍未能解決問題，請您提前備份好數據，然後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心作檢查及處理。
感謝您的反饋。