玩遊戲時，副卡無訊號/無法接到短訊/無法接聽電話/無法收到 MMS 訊息

適用產品： HUAWEI nova 7 SE(single card 8gb+128gb、dual sim 8gb+128gb)，HONOR 20(dual sim card 6gb+128gb)，HUAWEI nova 7(dual card 8gb+256gb)，HUAWEI P30(single sim card 6gb+128gb、dual sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HONOR 20 PRO(dual sim card 8gb+256gb)，HONOR 10X Lite(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI P40 lite 5G(huawei nova 7 se dual sim 8gb+128gb、huawei nova 7 se single card 8gb+128gb)，HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI nova 7i(dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI P40，HUAWEI nova 5T(dual sim card 6gb+256gb、dual sim card 6gb+128gb、single sim card 6gb+128gb、single sim card 6gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb、single sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro，HUAWEI Mate 20 X (5G)(dual sim card 8gb+256gb)，HUAWEI Mate Xs，HUAWEI Mate 30，HUAWEI P40 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+256gb)，HUAWEI P40 Pro+
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玩遊戲時，副卡無訊號/無法接到短訊/無法接聽電話/無法收到 MMS 訊息

問題說明：

使用雙 SIM 卡玩遊戲時，副卡會關閉，無法收到短訊、MMS 訊息，亦無法接收到電話。

問題原因：

用戶在遊戲空間（EMUI 9.0：應用程式助理）中開啟深度勿擾模式，並使用流動網絡進入遊戲空間中的遊戲時，深度勿擾模式會自動生效。屆時，主卡的非 volte 來電語音會關閉，而副卡將會被關掉。退出遊戲 60 秒後，主副卡語音服務會自動啟用。

解決方案：

玩遊戲時靜音訊息通知會封鎖來電、鬧鐘、低電量以外的所有通知。由於來電語音會影響最佳遊戲體驗，我們設計了深度勿擾模式來封鎖可能影響遊戲體驗的來電語音。

如果您不希望使用這個功能，可以在遊戲空間（EMUI 9.0：應用程式助理）中將深度勿擾模式設定為靜音訊息通知或關閉勿擾模式。

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