裝置無法連接手機助手或連接不穩定？

首先請您將手機助手升级至 9.0.2.300_OVE 及以上版本。

請您嘗試按照以下步驟進行操作：

1. 請確認 USB 纜線連接正常。

   如果手機通知欄中沒有顯示已連接 USB 的提示，那便可能是 USB 纜線連接不正常。裝置能充電不能說明 USB 纜線的連接完全正常（例如：部分 USB 纜線只支援充電而不支援數據傳輸），通知欄有提示才能說明線路連接正常。

   如下圖：

   左圖是 EMUI 8.X/EMUI 9.X 版本的通知提示方塊介面；

   右圖是 EMUI 5.X 版本的通知欄介面；

   解決方法：將數據線從手機拔出，更換 USB 連接埠或者數據線，重新開啟手機或電腦

2. 確認啟用 HDB 連接。

   前往設定，搜尋關鍵字「hdb」，輕觸搜尋結果中的允許 HiSuite 通過 HDB 連接裝置，啟用允許 HiSuite 通過 HDB 連接裝置，並在彈出式視窗中勾選永遠允許來自此電腦的 HiSuite 連接，然後輕觸確定。

3. 請確認驅動程式的安裝是否正常。
   • 電腦右下角有 圖標，提示未安裝驅動程式，但不能說明驅動安裝失敗，有可能是 Windows 誤報。
   • 檢查是否已成功安裝驅動程式的方法：
     1. 連接手機，在桌面右按電腦，在彈出的介面左按管理 > 设备管理器。

     2. 開啟裝置管理員後，裝置清單中最少有一個 ADB 或者 HDB 驅動程式，而該驅動程式上不可有問號或者感嘆號。

     3. 如果沒有 adb/hdb 驅動程式或驅動程式上有問號或感嘆號，那便說明驅動程式不正常，需要重新安裝驅動程式。請解除安裝手機助手，然後再重新安裝，可自動安裝驅動程式。
   • 嘗試手動重新安裝 USB 驅動程式，開啟電腦端手機助手，具體步驟如下：
     1. 按一下右上角的菜单 > 设置 > 常规设置，按一下其他方式，彈出連接裝置視窗後按一下安装USB驱动。

4. 啟用 USB 偵錯，嘗試使用 ADB 連接。

   啟用 ADB 連接的方法：

   • EMUI8.X/9.X/MagicUI 2.X 及以上：前往 設定 > 系統 > 關於手機，多次輕觸「版本號碼」啟用「開發人員選項」；返回「系統」，前往「開發人員選項」，開啟「USB 偵錯」開關並勾選對話方塊中的「這台電腦永遠允許」。

如果手機在修復系統前可以正常顯示 HD 圖標，修復後便不見了，我們建議您將 SIM 卡拔出，然後換上另外一個供應商的 SIM 卡，待正常註冊到網絡之後，將該 SIM 卡拔出，再將遇到問題的 SIM 卡插入到手機中，問題就可以得到解決。