華為手錶通話或使用語音記事簿功能時有雜音/聲音小

適用產品: HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH FIT 5 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH Ultimate 2(green),Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH FIT 5,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH GT 3
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華為手錶通話或使用語音記事簿功能時有雜音/聲音小

如果您在使用手錶進行通話或使用語音記事簿功能(此功能以手錶實際支援情況為準)時,出現雜音、聲音小的問題,請先判斷是否手錶從購買回來就存在此類問題,若是,請直接前往華為客戶服務中心進行偵測維修。如果是使用一段時間後音質出現異常,請參閱下圖位置進行檢查:

語音記事簿目前支援的手錶型號:

  • HUAWEI WATCH 3/4/5 系列支援語音記事簿。
  • HUAWEI WATCH FIT 4 系列升級至 5.1.0.121(SP2C00M01)或更高版本,支援語音記事簿。
  • HUAWEI WATCH GT 5 系列升級至 5.0.0.521(SP2C00M05)或更高版本,支援語音記事簿。

檢查手錶 SPK(揚聲器)出聲孔或者 MIC(話筒)孔是否有水漬

如遇到類似情況,請開啟下拉功能表,輕觸排水,甩乾並放置晾乾一段時間後,可以恢復。日常使用中,建議儘量避免涉水場景。

檢查手錶 SPK(揚聲器)出聲孔或者 MIC(話筒)孔是否有異物

如果手錶麥克風孔或 SPK 出音孔有類似以下異物,也可能會出現雜音或聲音很小。可以將手錶麥克風、揚聲器孔朝下,使用軟毛刷輕輕清理麥克風、揚聲器孔內的灰塵。

 
  • 在日常使用中,請避免讓手錶接觸可能致污或導致其他損害的物質,例如灰塵或沙土、油煙、洗手液、肥皂水、化粧品、鹽水、池水、香水、防蟲劑、洗滌劑、防曬油、粘合劑、染髮劑或其他酸鹼性物質或溶劑等。
  • 本篇文章中的圖片均以 HUAWEI WATCH 3 46 mm 為例。

請調整手錶位置後嘗試

手錶的麥克風位於錶體上側位置,說話時,請儘量正對手錶錶面。為了保證較好的錄音效果,請保持唇部與手錶距離在 10 厘米以內,如果環境較為嘈雜,需要適當增大講話的聲音或更加貼近手錶。用手錶通話時,請儘量靠近手機(儘量接近 1 米左右)嘗試。

如果您已按照上述方法逐一檢查,但仍然存在此現象,建議您做好數據備份,攜帶裝置和相關憑證前往附近的華為客戶服務中心進行偵測處理。

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