華為手錶/手環睡眠統計數據不準確

• 華為手錶/手環的睡眠監測是根據表體底部的 PPG 訊號（光電容積脈搏波描記法，記錄血管的搏動狀態並測量脈搏波）和 ACC 訊號（加速度計訊號，記錄手腕運動情況）計算獲得的。其中，PPG 訊號可以反映自主神經系統的變化，ACC 訊號可以反映活動量。
• 腕部穿戴式裝置尚無法替代多導睡眠監測（Polysomnography，PSG）等醫療金標裝置。如需獲得醫療級的準確睡眠監測結果，需要專家利用腦電圖、肌電圖、眼動電圖等資訊開展分析。
• 主觀和客觀的睡眠體驗存在差異：手錶/手環記錄的數據（如睡了多久、深淺睡眠）是客觀的，您的主觀體驗「睡得好不好」可能受心情、記憶等因素影響，兩者不一定一致。

• 對於躺著看書、看影片等場景，身體非常靜止，且心率、呼吸平穩，與睡眠狀態下的身體特徵非常接近，可能會被裝置誤判為睡眠狀態，導致入睡時間提前或出睡時間延遲。
• 睡眠統計透過睡眠狀態下手腕的動作來判斷，如果您睡眠時手腕動作較多，裝置誤判斷為非睡眠，導致不記錄睡眠。建議在您睡覺時，將手錶/手環佩戴在非慣用手上（如果您習慣用左手，請將裝置佩戴在右手上），會使睡眠偵測結果更加準確。
• 如果睡眠時長小於 30 分鐘，手錶/手環可能監測不到，此時不會記錄睡眠數據。
• 在飛機、高鐵、汽車等移動中的交通工具上，連續的震動訊號（晃動或顛簸等）會干擾真實睡眠狀態的判斷，裝置可能無法準確監測到睡眠數據。
• 若排除以上場景，如果您正確佩戴穿戴式裝置在居家安靜、穩定的睡眠場景下依然無法記錄睡眠數據，建議您攜帶購買憑證及相關手錶/手環前往附近的華為客戶服務中心進行檢查。

佩戴手錶/手環時

• 可能是手錶/手環處於相對安靜的場景下且身體出現了與睡眠相似的動作幅度，比如您躺卧着看電視、看書或者打坐時由於動作幅度過小，會使裝置誤判斷為睡眠狀態，我們將在後續版本持續優化算法，建議您及時更新至最新版本後再使用。
• 為保證您的睡眠質素，睡眠期間抬腕不會亮屏，建議清醒後直接按鍵來點亮屏幕。如果您的運動量較少或者沒有進行屏幕操作，可能導致睡眠時長誤增。

未佩戴手錶/手環時

• 感應器感應的是光線的變化，並非測量生物電訊號。因此，當手錶/手環感應器一側朝下放置（如放在桌子、洗手台、沙發、棉被等上）時，裝置接收到的光線變化和手腕比較相似，會低機率被誤判目前為佩戴狀態，因活動量較低導致出現睡眠數據以及睡眠入睡和和歲星睡醒時間跟實際睡眠有差異的情況。

• 睡眠時長統計一般與您的入睡、睡醒和清醒時間有關，如果您感知裝置的睡眠數據與您實際睡眠有所差異，可能是因為穿戴式裝置是根據加速度訊號、心率訊號來判斷您的入睡、睡醒和清醒時間。如果您睡前狀態不太安穩（例如因飲酒、身體不適、發熱等導致頻繁翻身、入睡困難），或早上醒來之後處於頻繁翻身狀態，或實際清醒和夜間翻身較多，都可能導致裝置判斷您的入睡、睡醒和清醒時間與您感知存在差異。
• 由於算法監測的能力與局限性，穿戴式裝置判斷的睡眠總時長可能和您感知的睡眠總時長有一定差異。該差異如果在一定範圍內（30 分鐘左右)，是正常現象，請您放心使用。另外也建議您儘量避開骨節至少一指距離舒適佩戴，避免因佩戴偏鬆或偏緊導致手腕不適，影響您的睡眠。

• 清醒次數多記錄

  穿戴式裝置主要根據加速度訊號和心率訊號來判斷您的睡眠狀態。睡覺時，如果無意識的連續翻身，可能會判斷為清醒，出現清醒次數增加的情況，與您的感知存在差異。另外如果有床伴（例如伴侶、小孩、寵物），也有可能造成穿戴式裝置被動記錄錯誤的活動量，出現額外的清醒記錄。

• 清醒次數少記錄

  清醒後由於睡眠慣性（指從睡眠中醒來後出現的暫時性的昏昏沉沉、不夠清醒的狀態），身體的自主神經系統和活動量依然與睡眠保持類似狀態。例如當您清醒後仍然躺在床上不動，整體活動量較小時，裝置可能偵測不到，出現清醒次數減少的情況。

睡眠得分根據睡眠時長、各個睡眠階段的比例等多個參數綜合計算得出，各個睡眠參數的推介範圍，來自大眾健康人士睡眠數據的統計分析以及權威文獻的推介。例如睡眠時長達到 7-9 小時，睡眠時長就會給睡眠得分貢獻較高的子得分。當所有睡眠參數都優秀時，睡眠得分會比較高，當部分睡眠參數不佳時會拉低睡眠得分。

如果睡眠得分與您的主觀感知滿意度不一致，可能的原因有：

• 個體差異大：每個人對睡眠的需求和敏感度不同。例如有些人只需要較短的睡眠就可以恢復精力、有些人習慣起夜、有些人正常生理上深睡偏少等。此外，有時壓力、焦慮、情緒狀態會影響我們對睡眠感知的滿意度，即使睡眠時長與深睡比例尚可，憂慮也可能讓您感覺睡眠質素不佳。
• 測量局限：目前的腕戴客觀測量可能無法捕捉所有影響主觀感受的細微因素（如睡眠深度、微覺醒等）。

因此，如果您感覺自己睡眠質素還不錯，儘管睡眠得分看起來不盡人意，也不必焦慮，您可以更關注得分的相對變化。相應地，如果您長期對自己的睡眠感到不滿意，即使睡眠得分看起來還行，也建議您就醫尋求協助。真正的「好睡眠」，是身體數據和內心感受的雙重滿足。

手錶/手環不足 3 小時的睡眠記錄零星小睡，若大於等於 3 小時，會統計為夜間睡眠，若您日間睡了超過 3 小時，就會記錄成夜間（睡眠統計週期：前一日 20:00- 當日 20:00，其中 20:00-00:00 產生的睡眠會計入第二日的睡眠記錄）。

• TruSleep™ 數據是根據整段睡眠數據進行分析，不是分段累加。睡醒後重新入睡或者進行打坐等類似睡眠狀態的行為後，新產生的睡眠數據會和之前的數據整體合併後重新計算深睡、淺睡、快速眼動等。因新的睡眠總時長發生了變化，對應的深睡、淺睡、快速眼動等數據的比例也會重新計算，存在減少或增加的情況。
• 同時，睡眠結束後數據更新有快取時間，建議睡醒 1 小時後再觀察，以獲取更為準確的睡眠數據。

因不同裝置的硬件規格不同，或者佩戴位置不同以及鬆緊程度不同，整晚收集的感應器數據存在一定的差異，導致 TruSleep™ 識別的不同睡眠狀態的時長和比例會存在差異，睡眠得分也有差異，此為正常現象，請您放心使用。

若您的穿戴式裝置睡眠數據與運動健康 App 不同步，請參閱以下連結：華為運動健康 App 無法同步手環/手錶的睡眠數據。

如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請聯絡華為熱線 950800 進行詳細查詢，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！