華為兒童手錶聊天訊息接收延遲
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請及時將兒童手錶及智能關懷應用程式升級至最新版本，以獲得最佳訊息收發體驗：針對兒童手錶升級，請參閱升級兒童手錶版本；針對智能關懷應用程式升級，請參閱智能關懷應用程式下載與更新。
當網絡速度較慢且訊息檔案較大時，訊息傳輸可能會出現延遲，這屬於正常現象。如果延遲時間過長，請按照以下場景檢查：
手錶端接收延遲
- 請確認手錶的訊號強度和數據服務狀態正常（下拉手錶狀態欄，
訊號滿格，數據服務上下箭頭正常顯示）。只有在手錶訊號和數據服務正常的情況下，手錶才能及時接收聊天訊息。 - 請輕觸此處檢視如何為手錶配置 WLAN，請向下滑動手錶主屏幕進入捷徑功能表/控制中心，輕觸
/
> WLAN，開啟 WLAN 開關並連線 WLAN。嘗試在 WLAN 環境下接收訊息。
手機端接收延遲
- 請確認手機網絡正常，或為手機更換網絡環境，在 WLAN 或流動數據環境下切換並嘗試。
- 如因應用程式的背景保護設定及訊息通知權限未正確設定所導致，請參閱設定背景保護以及訊息提醒，正確設定後重試。
仍然無法解決？
如果以上方案仍然無法解決您的問題，請致電華為官方客戶服務熱線 950800 查詢並反饋，我們將竭誠為您服務。
感謝您的反饋。