華為手錶/手環血氧飽和度測量無法顯示數值或測量結果不準確

未正確佩戴裝置進行測量導致無法顯示數值或測量結果異常

• 為了取得準確的測量結果，請正確佩戴手錶/手環，確保手錶/手環底部清潔乾爽，並且無異物遮擋，請在洗澡或游泳後，及時將手錶/手環及手腕擦乾。

• 請避開腕骨節至少一指的距離佩戴，保持錶帶鬆緊適度、舒適貼合的佩戴狀態。

• 手臂毛髮濃密、紋身、傷疤等都會影響血氧飽和度測量，佩戴手錶/手環時，請盡可能避開這些部位。

• 測量血氧時，請將手臂平放在桌上，並將手錶/手環屏幕朝上，然後在手錶/手環上啟動血氧飽和度測量，測量過程中·，請保持手臂靜止不動。

• 若同一手腕、同一佩戴位置連續多次測量失敗，可調整佩戴位置或調換至另一手腕進行測量；

• 為了讓測量結果更準確，建議您佩戴 3-5 分鐘後再次測量血氧飽和度。

在環境溫度過低（＜15℃）時，測量無法顯示數值或測量結果出現異常

• 在環境溫度過低時，手腕處的血氧灌注（皮膚血流量）可能會過低，從而導致手錶/手環底部的感應器無法取得準確的訊號，使得血氧無法顯示數值或者顯示的數據有異常；

• 建議正確佩戴手錶/手環，在室溫（25℃ 左右）安靜狀態下，持續佩戴 10 分鐘後再測量血氧。

• 在低溫環境（例如高海拔、冬天室外等低溫場景）下，可以將手錶/手環先取下，將佩戴手錶/手環的手臂保溫或揉搓幾分鐘，活躍下手臂上的血液循環後，再佩戴上手錶/手環進行測量。

血氧自動偵測開關未開啟，導致自動血氧偵測無法顯示數值

• 華為手機（HarmonyOS NEXT 版本）：運動健康應用程式 > 裝置 > 血氧 > 開啟連續測量血氧開關。
• 其他手機：在華為運動健康應用程式裝置頁面上，輕觸已連線的手錶/手環，進入裝置管理屏幕，輕觸健康監測，然後開啟血氧自動检測開關。

開啟登山和滑雪鍛煉模式，運動中血氧自動測量無法顯示數值

在登山和滑雪運動中，測量血氧功能是 10 分鐘偵測一次，在偵測過程中，需要您處於靜止狀態，且手錶屏幕朝上。建議您在運動休息過程中滿足上述條件，即可完成自動血氧測量。

夜間血氧測量值偏低

夜間血氧測量值偏低，可能跟睡眠打鼾有關，打鼾可能會引起呼吸暫停，暫停時間長了，就會產生低血氧。建議您在白天進行單次測量驗證。

手錶與華為運動健康應用程式連線中斷，手錶時間不準確，血氧測量無法顯示數值

手錶因電量不足而關機後未及時充電以重新連線手機、手錶長時間未連線手機、強制重新啟動手錶後未連線手機時，手錶時間同步出現異常，此時血氧無法正常顯示數值。請重新連線或配對華為運動健康應用程式，待手錶藍牙連接正常後，再重新偵測血氧。

仍然未能解決問題

手錶/手環偵測數據和結果僅供參考，不作為診斷和醫療用途。