華為兒童手錶聯絡人中聯絡人不同步、頭像不更新

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華為兒童手錶聯絡人中聯絡人不同步、頭像不更新

應用程式的聯絡人中新增聯絡人或修改聯絡人頭像時,請確保:

  1. 手錶與應用程式升級至最新版本。如需具體方法,請參閱升級手錶更新智能關懷應用程式
  2. 手錶網絡正常。在應用程式 > 守護頁面輕觸檢視手錶位置,如果能顯示手錶位置,則表明網絡正常。

如果滿足以上條件,兒童手錶聯絡人或聯絡人頭像仍無法同步更新,請按以下場景檢查:

手錶聯絡人不同步

前往應用程式,將未同步至手錶聯絡人的聯絡人刪除,然後重新新增:

  1. 刪除聯絡人。管理員開啟應用程式 > 裝置 > ,選取要刪除的聯絡人,輕觸刪除聯絡人即可。
  2. 新增聯絡人。在聯絡人清單介面選擇左下方的輸入暱稱及號碼,或者輕觸聯絡人從聯絡人新增聯絡人,輕觸右上方的對號「√」以儲存。

  3. 新增聯絡人後,請耐心等待資訊同步。應用程式會透過網絡將新增聯絡人資訊同步至兒童手錶上,請勿重複新增聯絡人。

兒童手錶上的聯絡人頭像不同步更新

  1. 應用程式中修改聯絡人頭像時,如果手錶停留在聯絡人介面,請在手錶上退出聯絡人介面,然後重新進入,此時新頭像才會更新。
  2. 如果聯絡人頭像依然未有更新,可能是圖片中含有受限制內容導致無法設定成功,請嘗試使用其他圖片作為聯絡人頭像。

仍未解決

如果以上操作仍無法解決您的問題,建議您致電華為消費者服務熱線 950800 以取得更多協助。

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