手機同時連接耳機和手錶，接聽來電過程中實際出聲裝置出現異常

適用產品： HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH FIT 5 Pro，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH GT 6 Pro，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH Ultimate 2(green)，Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH FIT 5，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 6，HUAWEI WATCH GT 5，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH GT 3，HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition
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手機同時連接耳機和手錶，接聽來電過程中實際出聲裝置出現異常

請您根據以下場景況逐一檢查處理：

場景一：手機同時連接藍牙耳機和手錶，使用藍牙耳機通話過程中，聲音自動轉移到手錶上外放

  • 請檢查您的藍牙耳機是否與手機中斷連接。因手機在連接多個藍牙音訊裝置有出聲優先權策略，當耳機和手機中斷連接後，會自動切換到另外一個藍牙音訊裝置（如手錶和音響）。
  • 當藍牙耳機與手機正常連接，若您想聲音出現在您期望的裝置上，請在手機的通話介面輕觸藍牙音訊切換按鈕，將音訊通道切換至手機聽筒或揚聲器，通話會切換到手機上；或切換至藍牙耳機、手錶等裝置。

場景二：部分第三方手機同時連接華為藍牙耳機和手錶，從手錶上接聽手機來電，聲音預設從耳機發出

  • 我們已知部分第三方手機如 Samsung 手機，當同時連接部分華為藍牙耳機（包含：HUAWEI FreeBuds Pro 2、HUAWEI FreeBuds 4i）和華為手錶，來電從手錶上接聽，通話聲音預設在耳機，而非手錶，此為手機音訊通道策略決定的。
  • 若您期望聲音從手錶發出，請在手機的通話介面輕觸藍牙音訊切換按鈕，切換音訊通道至手錶。
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