華為手環/手錶黑屏/白屏/無法開機

適用產品: HUAWEI Band,HUAWEI Talkband,HUAWEI Watch
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華為手環/手錶黑屏/白屏/無法開機

如果您的手環/手錶屏幕出現黑屏/白屏或無法開機等情況,請您按照以下方法逐一檢查:

手環/手錶系統運行是否正常

如果出現偶然的故障現象無法開機,請長按手環/手錶電源鍵嘗試自動重新啟動,重新啟動後再確認是否正常。

手環/手錶電量是否充足

如果手環/手錶屏幕一直黑屏,可能是裝置電量較低而自動關機或電池無電,請連接充電基座為手環/手錶充電開機。

如果手環/手錶低電關機後,連接充電基座無法自動開機,請參考手錶/手環低電關機後如何開機嘗試開機。

手環/手錶軟體是否為最新版本

請確認您的手環/手錶是否為最新版本(手環檢視方式/手錶檢視方式/兒童手錶檢視方式)。若不是最新版本,請您將手環/手錶升級兒童手錶升級)到最新版本後檢查是否依然存在上述現象。

 
  • 按照以上方法無法解決您的問題,可能涉及硬體故障,請您備份數據後攜帶購機憑證,前往附近華為客戶服務中心檢查。
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