裝置升級失敗，該如何處理？

升級裝置前請確保網絡正常，並保持電池類裝置的電量達 50% 以上，再嘗試升級。您可透過以下兩種方式升級裝置。

• 前往我的 > 設定頁面，輕觸裝置更新或版本更新，然後選擇裝置並將之升級。

  

  

  視乎不同的手機型號，升級入口或有所不同。

• 在家居頁面，輕觸需要升級的裝置，並輕觸右上角的按鈕，然後選擇裝置資訊 > 版本資訊，再輕觸更新。

  

  部分裝置由於由廠商訂製，其升級入口或有所不同。

若嘗試以上兩種方式後仍無法升級，請在連接無線網絡的前提下將裝置重新開機（嘗試清除快取：設定>應用程式>應用程式>搜索智慧生活App>儲存裝置>清除快取），再重新升級。