請參考「華為藍牙耳機如何連接手機、平板電腦、PC」與藍牙裝置進行配對連接，如果智慧生活 App 無法掃描到耳機名稱或無法手動新增耳機，請按照以下方式進行逐一檢查：

1. 將智慧生活 App 至最新版本，請參考：下載/登入/更新智慧生活 App；
2. 將耳機升級至最新版本，請參考：耳機韌體或軟件版本升級指引；
3. 將耳機恢復出廠設定，請參考：如何重設華為耳機或恢復出廠設定；

4. 耳機成功恢復出廠設定後，充電盒指示燈切換至白燈閃爍，進入配對狀態，請在手機藍牙設定頁面輕觸連接耳機。
   1. 如果您使用的是 Android/HarmonyOS 手機，智慧生活 App 會預設新增耳機卡片。
   2. 如果您使用的是 iOS 手機，需重新掃描或手動新增：輕觸智慧生活 App 首頁右上方+ > 新增裝置，選擇對應耳機型號進行新增即可。
       

      • iOS 版智慧生活 App 不支援的耳機型號：FreeBuds 3i、FreeBuds 3、FreeLace Pro、FreeLace、WATCH Buds、FreeBuds 悅享版、FreeBuds 2/FreeBuds 2 Pro
      • Android/HarmonyOS 版智慧生活 App 不支援的耳機型號：WATCH Buds、FreeBuds 悅享版、FreeBuds 2/FreeBuds 2 Pro、榮耀 FlyPods 3
      • iOS 版智慧生活 App 藍牙連接是透過 BLE（低功耗藍牙）實現的，所以會有兩個相同藍牙名稱，這是正常現象，請維持系統藍牙及智慧生活 App 藍牙同時連接。

如果問題仍存在，請提前備份好數據，請攜帶產品及購機憑證前往附近華為客戶服務中心檢查。

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