華為手機/平板電腦收到短訊時沒有提醒
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檢查裝置的通知相關設定
- 向下拉動以開啟裝置快捷開關面板，確認裝置處於音效狀態，以及勿擾模式開關處於關閉狀態（您也可以在設定中搜尋勿擾模式以作設定）。
- 調整鈴聲音量。前往，適量調高鈴聲音量。
- EMUI 10.X 及以上：
前往設定，搜尋應用程式並找出短訊，然後輕觸通知管理：
1）開啟允許通知開關；如果開關處於開啟狀態，請先關閉再開啟，然後重試。
2）選擇類別中相應的 SIM 卡 1/SIM 卡 2，關閉靜默通知開關，確保鎖屏通知和橫幅通知開關處於開啟狀態。
3）前往勿擾模式，確保「允許通知」開關處於開啟狀態。
- EMUI 9.X 及以下：
前往設定，搜尋應用程式並找出短訊，然後輕觸通知：
1）開啟允許通知開關；如果開關處於開啟狀態，請先關閉再開啟，然後重試。
2）確保音效、震動和橫幅開關處於開啟狀態。
開啟短訊 > 更多
> 設定 > 訊息鈴聲，分別為 SIM 卡 1/SIM 卡 2 設定合適的鈴聲，並開啟震動開關。
前往設定，搜尋並開啟通知開啟屏幕開關。開啟開關後，屏幕會在收到通知時自動開啟。
清除短訊數據
可能是短訊的數據出現異常所致。建議您清除數據後再試，操作方法如下：
前往設定，搜尋應用程式，找出短訊或「Messages」，輕觸，然後重新啟動手機後重試。
「收到訊息時沒有提醒」通用於各應用程式，以下情境均以短訊作為案例。
感謝您的反饋。