【華為】手錶/手環跑力指數或訓練指數無法顯示數值
適用產品：
HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH FIT 5 Pro，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH FIT(special edition)，HUAWEI Band 10，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH GT 6 Pro，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH Ultimate 2(green)，Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH FIT 5，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 6，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH GT 3，HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition
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- 跑步能力指數（RAI）/訓練指數僅適用於戶外跑、室內跑步、越野跑（華為手環 7/HUAWEI WATCH FIT 2 不支援越野跑）和跑步課程。
- 跑步能力指數（RAI）在鍛煉超過 12 分鐘時，越野跑心率需達到 75 bpm（次/分鐘），其他運動心率需達到 100 bpm（次/分鐘）以上，才可以顯示數據。
- 佩戴手錶/手環時，請確保裝置背面清潔、乾燥且沒有被任何異物阻擋，偏緊佩戴。
- 華為手環 7/HUAWEI WATCH FIT 2 不支援在手環/手錶上檢視訓練指數數據，請在華為運動健康應用程式 >我的>我的數據>訓練指數中檢視。
如果您的手錶/手環跑力指數或訓練指數無法顯示數值，請按照以下方法進行排查：
- 請將手錶/手環和華為運動健康應用程式版本升級至最新版本。
- 請在華為運動健康應用程式 >我的>私隱管理中開啟自動將個人資訊同步至雲端空間、自動將運動數據同步至雲端空間和自動將健康數據同步至雲端空間開關。
- 如果您的手錶/手環不支援獨立 GPS（例如華為手環 7），建議您將手錶/手環連線華為運動健康應用程式並攜帶手機一起進行戶外運動，以便透過手機 GPS 訊號記錄軌跡（此方法適用於 EMUI5.0/HarmonyOS 2.0 及以上/iOS9.0 及以上系統的手機）。
- 請重新開啟運動，等待定位成功之後開始運動。
- 如果未顯示跑步能力指數（RAI）或訓練指數值，請重新配對裝置並重試。
若以上操作仍無法解決您的問題，建議您致電華為消費者服務熱線以獲取更多協助。
感謝您的反饋。