華為穿戴式裝置與華為運動健康 App 首次配對影片失敗
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配對前準備工作：
- 請下載或更新華為運動健康 App 至最新版本，參考知識：下載和更新華為運動健康應用程式。
- 穿戴式裝置如何與手機正確配對，請檢視指導影片：華為手錶/手環與手機配對連接。
- 與第三方 Android 手機配對時，請將 HMS Core 升級至最新版本，參考知識：如何更新 HMS Core（華為流動服務）。
若按照以上操作仍無法連接，請您參照以下方案逐一檢查：
1. 開啟華為運動健康 App 位置權限
華為手機
- HarmonyOS 4.3 及以下版本：進入手機設定 > /應用程序 > 應用程式 > 華為運動健康 > 權限，開啟位置資訊開關（建議您選擇永久允許）和其他權限中附近裝置（選擇為允許，若已設定允許，請先設定禁止後再設定為允許）;
- 華為手機（HarmonyOS 5 及以上版本）：進入手機設定 > 位置 > 華為運動健康 > 將位置權限設定為永久允許（首次使用華為運動健康 App，請先啟用一項運動觸發位置權限）。
iOS 手機
進入手機設定 > 華為運動健康 App > 位置 > 允許存取位置資訊選擇為永久（首次使用華為運動健康 App，請先啟用一項運動觸發位置權限）
第三方 Android 手機
進入 設定 > 應用程式 > 應用程式 > 華為運動健康 > 權限管理 > 位置資訊（建議您選擇永久允許）和附近裝置（選擇為允許，如果已設定允許，請先設定禁止後再設定為允許）。
第三方手機路徑稍有差異，請以實際路徑為準，您也可以諮詢對應手機廠商。
2. 啟用手機定位服務
華為手機
- HarmonyOS 4.3 及以下版本：進入手機，開啟 存取我的位置資訊，輕觸 提高精確度，開啟 WLAN 掃描，藍牙掃描
- HarmonyOS 5 及以上版本：進入手機設定 > 私隱與安全性 > 位置 > 開啟存取我的位置。
iOS 手機
進入手機 設定 > 私隱 > 定位服務，啟用定位服務。
第三方 Android 手機
以 Samsung S20 Android 11 OneUI 3.0 為例：進入手機 設定 > 定位服務，選擇啟用定位服務。
第三方手機路徑稍有差異，請以實際路徑為準，您也可以諮詢對應手機廠商。
3. 刪除之前裝置的配對資訊
檢查手機藍牙中是否還存在已配對的穿戴式裝置，如果存在，將刪除手機和穿戴式裝置的過往藍牙連接記錄，檢查穿戴式裝置是否之前配對過其他手機；如果存在，請刪除配對資訊刪除配對資訊後關開手機藍牙後嘗試。
4. 重新啟動手機與穿戴式裝置
如果依然配對無法，請重新啟動手機和穿戴式裝置嘗試。
5. 恢復手機網絡設定
恢復網絡設定不會刪除手機重要數據，只會清除先前連接的藍牙、WLAN 和流動數據網絡。恢復手機網絡設定後重新啟動手機，再重新配對使用。
華為手機
HarmonyOS 4.3及以下版本：開啟手機 ，輕觸最下方恢復網絡設定。
HarmonyOS 5 及以上版本：設定 > 系統 > 重設 > 恢復網絡設定。
iOS 手機
設定 > 通用 > 傳輸或恢復 iPhone > 恢復 > 恢復網絡設定。
第三方 Android 手機
開啟手機設定 > 連接與分享 > 重設 WLAN、流動數據網絡和藍牙設定，輕觸最下方重設設定。（以小米手機為例具體請以手機實際路徑顯示為準）
6. 解除安裝重裝華為運動健康 App
解除安裝華為運動健康 App 前，請您進入華為運動健康 App > 我的 > 私隱管理，分別啟用將個人資訊同步至雲端空間、將運動數據同步至雲端空間、將健康數據同步至雲端空間開關後（HarmonyOS 5 及以上版本手機需要在私隱管理裡面進入運動建數據管理啟用），再次進入華為運動健康 App > 我的 > 設定 > 手動同步數據，輕觸同步後，直到進度條走到 100%。同步成功後，解除安裝後再重新安裝華為運動健康 App 後嘗試。
7. 恢復出廠設定
請將穿戴式裝置恢復出廠後，重新和手機配對。穿戴式裝置恢復出廠會將數據從裝置上移除，請謹慎操作。
如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請聯絡華為熱線 950800 進行詳細查詢，我們將竭誠為您服務，祝您生活愉快！