華為手錶/手環收到訊息或來電時，不震動或亮屏提醒

訊息/來電提醒靜默場景說明：

穿戴式裝置在部分場景收到訊息/來電不震動不響鬧屬於正常設計，請您逐一檢查是否屬於以下場景：

1. 智能提醒功能開啟（iOS 不涉及）
   • 場景：未登入手錶 WeChat 且啟用「使用手機時靜默通知」/「訊息智能提醒」/「單一裝置提醒」；
   • 表現：手機解鎖亮屏使用時，手錶/手環收到訊息不提醒。
   • 關閉方法：

     華為運動健康 App > 裝置 > 訊息通知 > 關閉「使用手機時靜默通知」/「訊息智能提醒」開關。

2. 勿擾模式/睡眠模式
   

   手錶/手環開啟了勿擾模式或睡眠模式，收到訊息來電或訊息靜音且不震動。自動進入和退出睡眠模式僅部分產品支援。

   • 2025年4月前產品：向下滑動錶盤停用勿擾模式與睡眠模式；
   • 2025年4月後產品：向下滑動錶盤進入情景模式關閉勿擾模式與睡眠模式開關；
   • 入睡後不提醒：進入睡眠應用程式>睡眠模式 > 停用自動進入和退出睡眠模式。
3. 佩戴偵測

   場景：手錶/手環開啟了僅佩戴時顯示通知，未佩戴時不提醒，部分裝置僅震動；

   關閉方法：設定 > 輔助功能/通知 > 僅佩戴時顯示通知（若您的手錶/手環無僅佩戴時顯示通知，則未佩戴時訊息預設不提醒）。

   

   

   HUAWEI WATCH 5、HUAWEI WATCH 十周年款、HUAWEI WATCH Ultimate 2、HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN 非凡大師 紫金款：未佩戴手錶時，手錶上收到來電不會震動/響鬧提醒，此為規格設計。

4. 其他情況
   • 充電狀態：預設不震動/亮屏提醒。
   • 通話過程中：藍牙通話連接狀態下，手機收到新訊息，手錶/手環不會震動/響鬧提醒，請在主錶盤向上劃動以進入訊息通知中心檢視。
   • 震動設定：設定>震動強度調整為非「無」（強或弱）。

如果以上操作您已完成檢查，收到訊息或來電仍然不震動/亮屏提醒，請您嘗試以下方法：

1. 更新穿戴式裝置與華為運動健康 App
   • 穿戴式裝置升級參考：華為手錶/手環升級版本；
   • App 升級參考：下載和更新華為運動健康應用程式。
2. 權限檢查（第三方 Android 手機）

   操作路徑：手機設定 > 應用程式 > 華為運動健康 App > 權限管理，確保「電話」權限已啟用。

   

3. 裝置重新啟動與重新連線
   • 重新啟動穿戴式裝置：長按電源鍵選擇重新啟動；
   • 重新配對：重新啟動後與手機重新配對連接。
4. 恢復出廠設定
   • 適用情況：以上步驟均無效時的最終解決方案；
   • 注意事項：恢復出廠設定後，個人數據將會從裝置上刪除，請您在進行恢復出廠設定操作前，備份您的重要數據。
   • 如要了解操作方法，請參閱：華為手環/手錶恢復出廠設定。

     

仍未解決？

如果以上方法仍未解決您的問題或者您在操作中遇到困難，請聯絡華為熱線 進行詳細查詢，我們將竭誠為您服務！