華為耳機連接電腦時，反覆提示已配對、已連接

問題描述

耳機連接電腦，電腦反覆提示已配對、已連接，耳機中斷連接且沒有聲音。

問題原因

電腦側藍牙協定回應異常，導致耳機一直在中斷連接、重新連接。

解決方案

1. 在電腦藍牙屏幕上刪除反覆配對失敗的耳機的記錄。
   • Win10 系統：開始 > 設定 > 裝置 > 藍牙和其他裝置，找到已配對連接的耳機，然後輕觸刪除裝置。
     Figure 1. Win10 系統
   • Win11 系統：開始 > 設定 > > 藍牙和其他裝置 > 裝置，找到已配對連接的耳機，然後輕觸刪除裝置。
     Figure 2. Win11 系統
2. 將耳機恢復出廠設定。（WATCH Buds 耳機若要恢復出廠設定，請輕觸此處進行查閱）
3. 如果您使用的是華為電腦，可答覆：後續版本更新將解決此問題，請耐心等待。如果您使用的是其他品牌的電腦：建議您聯絡相應的廠商進行反饋。