Apple 手機連接華為手錶和耳機等藍牙裝置時出現音訊通道異常
適用產品:
HUAWEI WATCH FIT 5 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH FIT 5,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH GT 3,HUAWEI WATCH ULTIMATE DESIGN Spring Edition
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Apple 手機連接華為手錶、耳機等產品,出現音訊通道切換異常等問題,請參考
Apple 手機單獨連接手錶通話時出現以下現象
- 來電手機接聽,手機顯示通話在手錶,實際聲音在手機,幾秒後自動顯示通話在手機;
- 手機撥出電話對端接通,手機顯示通話在手錶,實際聲音在手機且對端聽不到本端聲音;
- WeChat 通話,手機顯示通話在手錶上的,實際手機和手錶均無聲;
- 手機 WeChat 視訊/語音通話過程中,聲音自動切換至手錶上的。
Apple 手機同時連接手錶和耳機通話時,出現以下現象
- 佩戴耳機,來電時手錶上的接聽電話,在手機上出聲;
- 佩戴耳機,來電時手機接聽,實際手機、手錶和耳機均無聲;
- 佩戴耳機,來電時手機接聽,聲音實際在手錶上的;
- 佩戴耳機,手機撥打電話,聲音從手機發出。
解決方案
受手機藍牙規格限制,手錶無法自主選擇出聲通道,請您手動在手機上的選擇出聲裝置,或重新接打此次通話。
此問題是手機側原因,我們已將此問題反饋至 Apple 廠商,為了加快問題處理進展,您也可向 Apple 客戶服務反饋,共同推進問題的改進與優化。
感謝您的反饋。