智能關懷應用程式提示帳戶由兒童帳戶變為華為 ID,無法檢視兒童手錶位置/聯絡人/路線記錄等
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HUAWEI WATCH KIDS X1 Pro,HUAWEI WATCH KIDS X1
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| 智能關懷應用程式提示帳戶由兒童帳戶變為華為 ID,無法檢視兒童手錶位置/聯絡人/路線記錄等 |
問題描述
現象一:綁定華為兒童手錶後,在應用程式進入相關頁面出現以下提示:無法檢視兒童位置/無法檢視聯絡人/無法檢視路線記錄/無法檢視雲端相簿/無法檢視陌生人短訊/無法檢視手錶運動記錄等;或副管理員開啟應用程式進入相關頁面時提示:無法檢視手錶位置等,請聯絡主管理員啟用。

現像二:開啟應用程式時提示:手錶端位置數據管理開關已關閉;或副管理員開啟應用程式時提示:手錶端位置數據管理開關已關閉,請聯絡主管理員開啟。
問題原因
手錶登入的兒童帳戶年齡自然成長,從小於 14 歲變為 14 歲,或從小於 18 歲變為 18 歲,需要在主管理員/手錶端啟用數據分享功能才能繼續使用上述功能。
解決方案
針對現像一:請前往兒童手錶端開啟數據管理開關:手錶設定 > 關於手錶 > 私隱中心 > 數據管理。
針對現像二:可透過以下兩種方式開啟數據管理開關
- 請副管理員聯絡主管理員,由主管理員前往智能關懷應用程式裝置頁面 > 裝置詳細資訊頁面 > 手錶設定> 私隱中心> 數據管理,或智能關懷應用程式裝置頁面 > 手錶一般設定 > 私隱中心> 數據管理開啟數據管理開關;
- 如果綁定兒童手錶 5 系列,可前往相關頁面輕觸前往啟用;如果綁定兒童手錶 3/4 系列,輕觸檢視詳細資訊,即可開啟數據管理開關(如下圖所示)。

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