關於【寄修服務】與隱私的聲明

為了更好的用戶體驗,請使用最新版本的Internet Explorer或切換到其他瀏覽器。

關於【寄修服務】與隱私的聲明

關於【寄修服務】與隱私的聲明

【寄修服務】是由【華為終端有限公司】(以下稱“我們”或“華為”)運營的,為您提供寄送維修的服務。我們深知個人資訊對您的重要性,並會盡全力保護您的個人資訊安全可靠。 我們承諾,將按業界成熟的安全標準,採取相應的安全保護措施來保護您的個人資訊。


1. 我們將收集您的哪些資訊?


【寄修服務】中,我們僅會出於本聲明所述的以下目的收集和使用您的個人資訊。個人資訊是指使華為能識別您為使用者的任何資訊。

我們將會收集和處理以下資料:

- 設備資訊:包括IMEI、MEID、SN、機型資訊、作業系統版本;

- 網路資訊:包括IP地址、昵稱;

- 帳號資訊:包括頭像、姓名、位址、電話、郵箱;

2. 我們如何使用您的資料?


為了向您提供您所訂購的服務,並履行合同義務,華為將使用您的個人資訊。所以我們進行資料處理,以實現【寄修服務申請、寄修服務狀態查詢】。

此外,基於合法利益,華為將您的個人資料用於以下目的:

申請寄修服務:我們使用您的【IMEI、MEID、SN、機型資訊、姓名、位址、電話、郵箱】來【協助用戶線上申請,查詢和處理寄修服務】;

您可以使用您的權利來拒絕上述處理, 但是可能無法正常獲取售後維修服務。


3. 您的資料將保存多久?


我們不會以非本通知中定義的目的保存您的資料。留存期到期後,我們將刪除或匿名化處理您的個人資料,除非法律法規另有要求。

【寄修服務】中,您的個人資料具體留存時間如下:

【以上提及的個人資料在使用者最後一次與華為交流之日起(包括華為主動發起和用戶交流),2年後沒有發生任何業務往來(例如:售後維修),我們將刪除該資料。當您註銷帳號後,我們將刪除相應的個人資訊,包括設備資訊、網路資訊、帳號資訊、日誌資訊等。】


4. 我們是否會公開您的資料?


與法律要求和商業交易相關的資訊披露


華為可能會根據適用法律或與法律程式或流程相關的法律程式披露您的資料,以回應法律流程或主管當局的請求。

您的資料也可能作為兼併、收購、出售資產(如服務協定)或向華為集團或其他公司轉移服務的一部分予以披露。


5. 您的權利和選擇?


您可以撤回同意。您可前往”會員服務 > 寄修服務”關閉本功能,以終止資料收集及上傳。


6. 如何聯繫我們?


如果您對於您享有的資料主體權利或華為的處理活動有任何問題、意見或建議,請聯繫我們的資料保護專員,郵箱為:consumer_privacy@huawei.com。

公司總部地址:深圳市龍崗區阪田華為工業基地 B 棟2號, 中華人民共和國

如果您認為華為沒有按照本隱私權聲明或資料保護法律處理您的個人資訊,您可以向當地資料保護機構投訴。


7. 我們如何更新此通知?


如果個人資料處理方式有所變化,華為會通過【推送通知、電子郵件、網站發佈】等適當的方式提前通知您,以便您及時瞭解這些變化。

最近更新日期:【2020年2月7日】


重要提示:本隱私權聲明是關於【寄修服務】應用在隱私方面的承諾。如您希望瞭解更多,請閱讀《華為消費者服務隱私權聲明》。

聯絡我們

電話支援

  • 熱線

線上支援

聯絡我們