Domande sulla promo HUAWEI SUMMER CAMPAIGN
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COME POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Preordinando e acquistando HUAWEI FreeBuds 4, Watch GT2 Pro, Watch GT2 dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 oppure HUAWEI WATCH 3 o WATCH 3 Pro dal 16 Luglio al 15 Agosto 2021.
Se hai effettuato l’acquisto online su HUAWEI Store non è necessario effettuare la registrazione. Se invece lo hai acquistato presso uno dei punti vendita aderenti all'operazione, devi registrarti inserendo i dati richiesti nell'apposito form on line entro e non oltre il 30 Agosto 2021.
In entrambi i casi riceverai gratuitamente a casa tua i tuoi regali.
Sono esclusi gli acquisti di prodotti usati, di seconda mano, rinnovati o ricondizionati oppure di prodotti contraffatti e/o non commercializzati da HUAWEI Technologies Italia srl sul territorio italiano, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino.
Se hai bisogno di maggiori informazioni su come effettuare la registrazione, ti consigliamo di visitare la pagina “Termini e Condizioni” sul sito.
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ENTRO QUANDO POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Se acquisti gli auricolari HUAWEI FreeBuds 4, Watch GT2 Pro, Watch GT2 dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 oppure HUAWEI WATCH 3 o WATCH 3 Pro dal 16 Luglio al 15 Agosto 2021 direttamente su HUAWEI Store riceverai i relativi premi direttamente a casa tua. Se li acquisti in qualsiasi altro negozio aderente all'iniziativa, hai tempo fino al 30 Agosto 2021 per registrarti e compilare il form in tutti i suoi dati obbligatori.
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QUALI SONO I PRODOTTI IN PROMOZIONE?
+I prodotti in promozione sono HUAWEI FreeBuds 4, Watch GT2 Pro, HUAWEI Watch GT2, HUAWEI WATCH 3 e HUAWEI WATCH 3 Pro
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DOVE POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI IN PROMOZIONE?
+La presente operazione a premi durerà complessivamente dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 inclusi.
Durante il Periodo Promozionale saranno previste 6 meccaniche:
Meccanica A) Acquisti dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 effettuati esclusivamente presso il Huawei Store Online sul sito https://consumer.huawei.com/it/wearables/watch-gt2-pro/buy/.
Meccanica B) Acquisti dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 esclusivamente presso il Huawei Store Online sul sito https://consumer.huawei.com/it/wearables/watch-gt2/buy/.
Meccanica C) Acquisti dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 esclusivamente presso il Huawei Store Online sul sito https://consumer.huawei.com/it/audio/freebuds4/buy/.
Meccanica D) Acquisti dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 effettuati presso i punti vendita differenti da quello indicato dalla MECCANICA A, B e C.
I Destinatari in possesso della documentazione richiesta dovranno registrarsi dal 5 Luglio al 15 Agosto 2021 nell’apposita sezione dedicata alla promo sul sito https://consumer.huawei.com/it/promo/summer-campaign/. Termine ultimo per effettuare la registrazione sarà entro e non oltre il 30 Agosto 2021.
Meccanica E) Acquisti dal 16 Luglio al 15 Agosto 2021 effettuati esclusivamente presso il Huawei Store Online sul sito https://consumer.huawei.com/it/wearables/watch-3/buy/.
Meccanica F) Acquisti dal 16 Luglio al 15 Agosto 2021 esclusivamente presso il Huawei Store Online sul sito https://consumer.huawei.com/it/wearables/watch-3-pro/buy/.
Meccanica G) Acquisti dal 16 Luglio al 15 Agosto 2021 effettuati presso i punti vendita differenti da quello indicato dalla MECCANICA E e F.
I Destinatari in possesso della documentazione richiesta dovranno registrarsi dal 16 Luglio al 15 Agosto 2021 nell’apposita sezione dedicata alla promo sul sito https://consumer.huawei.com/it/promo/summer-campaign/. Termine ultimo per effettuare la registrazione sarà entro e non oltre il 30 Agosto 2021.
N.B: Se vuoi comprare su Amazon fai attenzione che il prodotto sia esclusivamente venduto e spedito da amazon.it con evidenza sulla prova di acquisto dei seguenti codici ASIN:
HUAWEI Watch GT2 46mm Matte Black B07XH9KHLR
HUAWEI Watch GT2 46mm Pebble Brown B07XFDH6MD
HUAWEI Watch GT2 46mm Sunset Orange B07XGB8D86
HUAWEI Watch GT2 46mm Titanium Gray B07XQJJQ5T
HUAWEI Watch GT2 42mm Night Black B07XL3RHQK
HUAWEI Watch GT2 42mm Lake Cyan B07XL3QD7L
HUAWEI Watch GT2 42mm Gravel Beige B07XQJKBLB
HUAWEI Watch GT2 42mm Refined Gold B07XQV9F5K
HUAWEI Watch WATCH GT 2 Pro Night Black B08GQ9RQX5
HUAWEI Watch WATCH GT 2 Pro Nebula Gray B08GQBHBJF
HUAWEI Freebuds 4 Silver Frost B097CPSRG4
HUAWEI Freebuds 4 White B097CQ4FGR
HUAWEI Watch 3 Active Black Fluoroelastomer Strap B0957GFQP9
HUAWEI Watch 3 Classic Brown Leather Strap B0957GV2MN
HUAWEI Watch 3 Classic Gray Blue Nylon Strap B0957GSVSD
HUAWEI Watch 3 Elite Stainless Steel Strap B0957HFTGJ
HUAWEI Watch 3 Pro Classic Brown Leather Strap B0957FCN83
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VOGLIO COMPRARE IL MIO PRODOTTO SU AMAZON.IT. DOVE TROVO IL CODICE ASIN?
+Il codice ASIN, un codice alfanumerico di 10 caratteri assegnato da Amazon a un articolo, lo trovi sulla pagina dei dettagli del prodotto.
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QUANTE VOLTE POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+È possibile effettuare una richiesta per ogni prodotto acquistato. Si precisa che i liberi professionisti, lavoratori autonomi e ditte individuali titolari di partita IVA potranno richiedere fino ad un massimo di tre Premi. Sono escluse dalla presente Operazione le società il cui oggetto sociale è la commercializzazione di prodotti di elettronica di consumo, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i rivenditori al dettaglio e all'ingrosso dei prodotti promozionati.
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COME PREPARO I DOCUMENTI DA CARICARE PER PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+È molto semplice. Per partecipare all'Operazione a Premi devi caricare due documenti: il primo è una prova d’acquisto valida ai fini dell’adesione (scontrino fiscale, ricevuta o fattura con data di acquisto e indicazione chiara del prodotto acquistato); il secondo è una prova del prodotto acquistato (ovvero una foto che inquadri l’imballo del Prodotto con visibile leggibile il codice S/N identificativo del Prodotto).
Prova d’acquisto:
Caricare, nella sezione dedicata del Sito, la prova di acquisto (scontrino fiscale, ricevuta o fattura con data e indicazione chiara del Prodotto) riportante una data compresa esclusivamente tra il 5 Luglio e il 15 Agosto 2021 per le Meccaniche A, B, C e D e una data compresa esclusivamente tra il 16 Luglio e il 15 Agosto per le meccaniche E, F e G. In caso di acquisti effettuati attraverso Amazon, sarà richiesto che la foto inquadri anche il codice ASIN.
Copia digitale acquisto online:
Salva la prova di acquisto (ricevuta/scontrino/fattura) in uno dei seguenti formati: jpg, png e caricala sul sito.
Prodotto acquistato
Immagine prodotto:
Scatta una foto che inquadri l’imballo del Prodotto con visibile leggibile il codice S/N identificativo del Prodotto.
Requisiti generali dei documenti caricati
Quando scansioni o fai una foto, assicurati che i dati richiesti siano ben visibili e leggibili. Se i documenti d’acquisto risultano sfocati o poco chiari, la richiesta potrebbe essere respinta. Ciascun documento può essere in formato jpg o png con una grandezza massima di 20 MB.
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REGISTRAZIONE NON ANDATA A BUON FINE. IL CODICE DI VALIDAZIONE NON È CORRETTO. PERCHÉ QUANDO INSERISCO IL CODICE DI VERIFICA MI APPARE QUESTO ERRORE?
+Niente panico. Controlla se il codice che hai inserito è corretto e se lo hai fatto entro il tempo limite di 5 minuti. Se continua a segnalare l'errore, ti consigliamo di provare a digitarlo senza fare copia e incolla.
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HO APPENA INVIATO LA MIA RICHIESTA DI PARTECIPAZIONE ALL'OPERAZIONE A PREMI. COSA DEVO FARE ORA?
+Dopo aver inviato la tua richiesta di partecipazione devi attendere la comunicazione di adesione all'Operazione a Premi che riceverai via e-mail entro 7 giorni.
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HO RICEVUTO UNA EMAIL CHE MI DICE CHE I DATI E I DOCUMENTI INSERITI NELLA RICHIESTA NON SONO CORRETTI. COSA DEVO FARE?
+Devi semplicemente controllare i dati e i documenti indicati nell'email che risultano non corretti. Controlla attentamente:
il negozio di acquisto (che deve necessariamente essere incluso nell’elenco dei negozi aderenti all’iniziativa)
il prodotto acquistato
l’immagine della prova di acquisto (che deve necessariamente essere una ricevuta, scontrino o fattura riportante, in maniera chiara e leggibile, la data dell’operazione e il prodotto promozionato)
l’immagine del prodotto acquistato (che deve necessariamente inquadrare contemporaneamente l’imballo del prodotto con visibile e leggibile il codice seriale S/N del prodotto acquistato e il prodotto stesso con visibile la schermata che riporti il codice seriale S/N).
la data di acquisto che deve essere compresa tra il 5 Luglio e il 15 Agosto 2021 per le Meccaniche A, B, C e D e tra il 16 Luglio e il 15 Agosto per le meccaniche E, F e G.
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HO RICEVUTO UNA EMAIL CHE MI DICE CHE IL CODICE IDENTIFICATIVO INSERITO DEL PRODOTTO DA ME ACQUISTATO NON È STATO RICONOSCIUTO. DOVE TROVO IL CODICE?
+Il codice seriale S/N (serial number) è un codice identificativo univoco del prodotto da te acquistato. Lo puoi trovare sulla scatola del prodotto.
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COME FUNZIONA LA CONSEGNA DEL PREMIO?
+In caso di acquisto su Huawei Store riceverai il premio (HUAWEI Band 4) alla consegna del Prodotto acquistato. In caso di acquisti in punti vendita aderenti all’iniziativa, il premio (HUAWEI Band 4) sarà inviato all'indirizzo che hai indicato nel form dedicato in fase di richiesta di adesione all'Operazione a Premi, esclusivamente in Italia, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino. Non appena il tuo Premio verrà spedito riceverai una email con le informazioni necessarie per tracciare la sua posizione. Il premio verrà consegnato indicativamente entro 60 giorni dalla validazione della tua richiesta di adesione all'Operazione a Premi e comunque non oltre 6 mesi dalla stessa, secondo quanto previsto dal D.P.R. 430/2001. Per ritirarlo è necessaria la presenza fisica.
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COSA SUCCEDE SE IL PREMIO NON VIENE CONSEGNATO?
+In caso di mancata consegna del Premio dovuta ad indirizzo insufficiente e/o inesatto oppure per la mancata presenza di chi può ricevere il Premio, il Destinatario verrà contattato per 3 giorni consecutivi in orari diversi per verificare l’indirizzo di spedizione e predisporre una nuova consegna. In caso di mancata risposta al terzo tentativo, l’ordine di spedizione verrà annullato e si perderà il diritto a ricevere il premio.
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COME POSSO CONTATTARE HUAWEI PER AVERE INFORMAZIONI RELATIVE A QUESTA PROMOZIONE?
+Per qualsiasi informazione puoi contattare il numero gratuito 800191435, disponibile dalle 8.00 alle 21.00, 7 giorni su 7, esclusi festivi, oppure utilizzare l'assistenza via chat tramite l'app HUAWEI Supporto.