Domande sulla promo HUAWEI Watch GT Runner
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COME POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Acquistando il nuovo HUAWEI WATCH GT Runner.
Se hai acquistato il nuovo smartwatch presso uno dei punti vendita aderenti all'operazione, devi registrarti inserendo i dati richiesti nell'apposito form on line entro e non oltre il 15 Marzo 2022 per ricevere in regalo gli auricolari HUAWEI FreeBuds 4i e, in caso di acquisto online entro il 28 Febbraio 2022, anche un fantastico cinturino HUAWEI. Sono esclusi gli acquisti di prodotti usati, di seconda mano, rinnovati o ricondizionati oppure di prodotti contraffatti e/o non commercializzati da HUAWEI Technologies Italia srl sul territorio italiano, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino. Se hai bisogno di maggiori informazioni su come effettuare la registrazione, ti consigliamo di visitare la pagina “Termini e Condizioni” sul sito.
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ENTRO QUANDO POSSO PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+Se acquisti HUAWEI WATCH GT Runner in uno dei negozio aderenti all'iniziativa dal 26 Gennaio al 28 Febbraio 2022, hai tempo fino al 15 Marzo 2022 per registrarti e compilare il form in tutti i suoi dati obbligatori.
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QUALI SONO I PRODOTTI IN PROMOZIONE?
+Il prodotto in promozione è il nuovo HUAWEI WATCH GT Runner.
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DOVE POSSO ACQUISTARE I PRODOTTI IN PROMOZIONE?
+La presente operazione a premi durerà complessivamente dal 26 Gennaio al 28 Febbraio 2022 inclusi. Durante il Periodo Promozionale saranno previste due meccaniche:
Meccanica A) Acquisti dal 26 Gennaio al 28 Febbraio 2022 effettuati esclusivamente presso il HUAWEI Store Online sul sito https://consumer.huawei.com/it/wearables/watch-gt-runner/buy/.
Meccanica B) Acquisti dal 26 Gennaio al 28 Febbraio 2022 presso i punti vendita aderenti all’iniziativa. L’elenco dei punti vendita è disponibile sul sito https://consumer.huawei.com/it/promo/watch-gt-runner/
I Destinatari in possesso della documentazione richiesta dovranno registrarsi dal 26 Gennaio al 15 Marzo 2022 nell’apposita sezione dedicata alla promo sul sito https://consumer.huawei.com/it/promo/watch-gt-runner/. Termine ultimo per effettuare la registrazione sarà entro e non oltre il 15 Marzo 2022. Qualora il Modulo non dovesse essere compilato entro tale data, il Destinatario perderà il suo diritto alla richiesta del Premio.
N.B: SI PRECISA CHE NON PARTECIPERANNO ALLA PRESENTE OPERAZIONE GLI ACQUISTI EFFETTUATI SUL SITO AMAZON.IT
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QUANTE VOLTE POSSO PARTECIPARE?
+È possibile effettuare una richiesta per ogni prodotto acquistato. Si precisa che i liberi professionisti, lavoratori autonomi e ditte individuali titolari di partita IVA potranno richiedere fino ad un massimo di tre Premi. Sono escluse dalla presente Operazione le società il cui oggetto sociale è la commercializzazione di prodotti di elettronica di consumo, inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo i rivenditori al dettaglio e all'ingrosso dei prodotti promozionati.
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COME PREPARO I DOCUMENTI DA CARICARE PER PARTECIPARE ALL'OPERAZIONE A PREMI?
+È molto semplice. Per partecipare all'Operazione a Premi devi caricare due documenti: il primo è una prova d’acquisto valida ai fini dell’adesione (scontrino fiscale, ricevuta o fattura con data di acquisto e indicazione chiara del prodotto acquistato); il secondo è una prova del prodotto acquistato (ovvero una foto che inquadri l’imballo del Prodotto con visibile leggibile il codice S/N identificativo del Prodotto).
Prova d’acquisto:
Caricare, nella sezione dedicata del Sito, la prova di acquisto (scontrino fiscale, ricevuta o fattura con data e indicazione chiara del Prodotto) riportante una data compresa esclusivamente tra il 26 Gennaio e il 28 Febbraio 2022.
In caso di acquisti effettuati attraverso Amazon, sarà richiesto che la foto inquadri anche il codice ASIN.
Copia digitale acquisto online:
Salva la prova di acquisto (ricevuta/scontrino/fattura) in uno dei seguenti formati: jpg, png e caricala sul sito.
Prodotto acquistato
Immagine prodotto:
Scatta una foto che inquadri l’imballo del Prodotto con visibile leggibile il codice S/N identificativo del Prodotto.
Requisiti generali dei documenti caricati
Quando scansioni o fai una foto, assicurati che i dati richiesti siano ben visibili e leggibili. Se i documenti d’acquisto risultano sfocati o poco chiari, la richiesta potrebbe essere respinta. Ciascun documento può essere in formato jpg o png con una grandezza massima di 20 MB.
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REGISTRAZIONE NON ANDATA A BUON FINE. IL CODICE DI VALIDAZIONE NON È CORRETTO. PERCHÉ QUANDO INSERISCO IL CODICE DI VERIFICA MI APPARE QUESTO ERRORE?
+Niente panico. Controlla se il codice che hai inserito è corretto e se lo hai fatto entro il tempo limite di 5 minuti. Se continua a segnalare l'errore, ti consigliamo di provare a digitarlo senza fare copia e incolla.
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HO APPENA INVIATO LA MIA RICHIESTA DI PARTECIPAZIONE ALL'OPERAZIONE A PREMI. COSA DEVO FARE ORA?
+Dopo aver inviato la tua richiesta di partecipazione devi attendere la comunicazione di adesione all'Operazione a Premi che riceverai via e-mail entro 7 giorni.
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HO RICEVUTO UNA EMAIL CHE MI DICE CHE I DATI E I DOCUMENTI INSERITI NELLA RICHIESTA NON SONO CORRETTI. COSA DEVO FARE?
+Devi semplicemente controllare i dati e i documenti indicati nell'email che risultano non corretti. Controlla attentamente:
il negozio di acquisto (che deve necessariamente essere incluso nell’elenco dei negozi aderenti all’iniziativa)
il prodotto acquistato
l’immagine della prova di acquisto (che deve necessariamente essere una ricevuta, scontrino o fattura riportante, in maniera chiara e leggibile, la data dell’operazione e il prodotto promozionato)
l’immagine del prodotto acquistato (che deve necessariamente inquadrare contemporaneamente l’imballo degli auricolari con visibile e leggibile il codice seriale S/N del prodotto acquistato e il prodotto stesso con visibile la schermata che riporti il codice seriale S/N degli auricolari).
la data di acquisto che deve essere compresa tra il 26 Gennaio e il 28 Febbraio 2022.
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HO RICEVUTO UNA EMAIL CHE MI DICE CHE IL CODICE IDENTIFICATIVO INSERITO DEL PRODOTTO DA ME ACQUISTATO NON È STATO RICONOSCIUTO. DOVE TROVO IL CODICE?
+Il codice seriale S/N (serial number) è un codice identificativo univoco del prodotto da te acquistato. Lo puoi trovare sulla scatola del prodotto oppure nei dati del tuo nuovo prodotto Huawei seguendo questo percorso:
• Seleziona l’icona “impostazioni” dal menu principale
• Dal menu “impostazioni” seleziona “Info Telefono”
• Dal menu “info sul telefono” seleziona “stato”
• Nel menu visualizzato trovi il “Numero di serie”
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COME FUNZIONA LA CONSEGNA DEL PREMIO?
+Il premio (HUAWEI FreeBuds 4i e HUAWEI Easy Fit Strap per la Meccanica A e HUAWEI FreeBuds 4i per la Meccanica B) sarà inviato all'indirizzo che hai indicato nel form dedicato in fase di richiesta di adesione all'Operazione a Premi, esclusivamente in Italia, Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino. Non appena il tuo Premio verrà spedito riceverai una email con le informazioni necessarie per tracciare la sua posizione. Il premio verrà consegnato indicativamente entro 60 giorni dalla validazione della tua richiesta di adesione all'Operazione a Premi e comunque non oltre 6 mesi dalla stessa, secondo quanto previsto dal D.P.R. 430/2001. Per ritirarlo è necessaria la presenza fisica.
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COSA SUCCEDE SE NON IL PREMIO NON VIENE CONSEGNATO?
+In caso di mancata consegna del Premio dovuta ad indirizzo insufficiente e/o inesatto oppure per la mancata presenza di chi può ricevere il Premio, il Destinatario verrà contattato per 3 giorni consecutivi in orari diversi per verificare l’indirizzo di spedizione e predisporre una nuova consegna. In caso di mancata risposta al terzo tentativo, l’ordine di spedizione verrà annullato e si perderà il diritto a ricevere il premio.
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COME POSSO CONTATTARE HUAWEI PER AVERE INFORMAZIONI RELATIVE A QUESTA PROMOZIONE?
+Per qualsiasi informazione puoi contattare il numero gratuito 800191435, disponibile dalle 8.00 alle 21.00, 7 giorni su 7, esclusi festivi, oppure utilizzare l'assistenza via chat tramite l'app HUAWEI Supporto.