SERVIZIO GOLD
MEMBER VIP
3 anni di garanzia commerciale
In aggiunta alla garanzia legale di due anni offerta dal rivenditore, Huawei estende di un ulteriore anno la propria garanzia commerciale di due anni.
3 mesi di garanzia per display
Sostituzione gratuita dello schermo per qualunque danno accidentale dello schermo del dispositivo durante i primi tre mesi dopo l'acquisto.
3 mesi di sostituzione del prodotto
Sostituzione gratuita del dispositivo in luogo della riparazione nel caso in cui il dispositivo originale presenti un guasto hardware coperto da garanzia durante i primi tre mesi dopo l'acquisto.
Il Servizio Gold Member VIP è soggetto a criteri di ammissibilità e a condizioni contrattuali, riportate nell’app Hicare preinstallata sul dispositivo.
Come attivare la registrazione del Servizio Gold Member VIP
- Aprire l'app HiCare preinstallata sul dispositivo.
- Accedere attraverso l'account HUAWEI ID quando richiesto. È necessario avere precedentemente creato un account HUAWEI ID per attivare la registrazione.
- Quando si accede al proprio account HUAWEI ID dall'applicazione HiCare si attiva automaticamente la registrazione del Servizio Gold Member VIP.
- Un pop up sullo schermo sarà la conferma dell’avvenuta attivazione della registrazione.
Come usufruire del Servizio Gold Member VIP
- Inviare il dispositivo con una valida prova d'acquisto al più vicino centro di assistenza HUAWEI. Lista centri di assistenza HUAWEI disponibile su http://consumer.huawei.com/it/support/service-center/index.htm.
- Se necessario, chiamare il numero verde gratuito HUAWEI 800 191 435 (da telefono fisso e mobile) attivo da Lunedì a Venerdì ore 8.00-21.00 e Sabato ore 9.00-14.00, per ricevere informazioni circa il centro di assistenza più vicino.
- Ulteriori informazioni sull'elenco dei centri di assistenza HUAWEI e sul numero verde sono disponibili all'interno dell'app HiCare.
Criteri di ammissibilità
*Per usufruire del Servizio Gold Member VIP è necessario:
Registrarsi, entro un mese dall'acquisto, al Servizio Gold Member VIP mediante l'app HiCare preinstallata sul dispositivo
Conservare una valida prova d'acquisto del dispositivo che indichi la data di acquisto, da fornire nel caso in cui si usufruisca del Servizio Gold Member VIP.
Per ulteriori dettagli: 