| Impossibile cambiare scheda SIM prima di effettuare una chiamata sul telefono HUAWEI |
Se non riesci a passare dalla SIM 1 alla SIM 2 quando chiami un numero, procedi come segue:
1. Verifica se entrambe le schede SIM possono essere identificate
Se il telefono non mostra le barre del segnale di due operatori, è possibile che sia stata identificata solo una delle due schede SIM. In questo caso, rimuovi e quindi reinserisci le schede SIM. Consulta il link qui sotto per ulteriori indicazioni:
Puoi anche consultare Il telefono HUAWEI non è in grado di rilevare la scheda SIM.
2. Assicurati che non sia stata impostata una SIM di chiamata predefinita
Apri Impostazioni, cerca e tocca Gestione scheda SIM e imposta SIM predefinita chiamate su Non impostata.
3. Assicurati che l'app del telefono preinstallata sia impostata come predefinita.
Vai in Impostazioni, cerca e tocca App predefinite > App Telefono, quindi seleziona Contatti (predefinito).
4. Se il problema persiste
Se il problema persiste, contatta la hotline servizio clienti Huawei per ricevere ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.