| La foto del profilo del contatto non viene visualizzata per una chiamata in arrivo sul telefono/tablet HUAWEI |
1. Verifica se il numero di telefono è stato salvato nei dettagli di più contatti
Se il numero di telefono è stato salvato nei dettagli di più contatti, la foto del profilo del contatto creato per primo verrà utilizzata per le chiamate in arrivo. Se questo contatto non dispone di una foto del profilo, la chiamata in arrivo non mostrerà un'immagine. Elimina i contatti duplicati se presenti.
2. Verifica se utilizzi un'app per le chiamate in arrivo di terze parti
Alcune app di terze parti per le chiamate in arrivo potrebbero bloccare la schermata della chiamata in arrivo. Vai in Impostazioni > App e servizi (App) > App predefinite > Telefono (Chiamate) e imposta l'app predefinita per il telefono/il contatto su quella predefinita del sistema.
3. Se il problema persiste
Se il problema persiste, contatta la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.