1. Attiva Tutti i contatti

Se l'opzione Tutti i contatti è disattivata, potresti non essere in grado di trovare i tuoi contatti. Attiva Tutti i contatti e riprova.

Apri Contatti, tocca , quindi vai in Impostazioni > Visualizzazione e attiva Tutti i contatti.

2. Accedi nuovamente al tuo HUAWEI ID

È possibile che i contatti siano stati salvati nel HUAWEI ID e che tu abbia scelto di eliminarli dal dispositivo corrente alla disconnessione dal HUAWEI ID. Accedi nuovamente al tuo HUAWEI ID per recuperare i tuoi contatti dal Cloud.

3. Ripristina i contatti eliminati

Per i dettagli, fai riferimento a Come ripristinare i contatti eliminati sul telefono.

4. Cambia account utente

Se non riesci a trovare i contatti a causa del passaggio da MainSpace a Spazio privato, oppure a causa dell'accesso al dispositivo come utente secondario, puoi accedere allo spazio corrispondente per visualizzare i contatti.

Per accedere a Spazio privato, vai a Impostazioni > Privacy >Spazio privato e tocca Accedi.

Per accedere al dispositivo come utente secondario, vai in Impostazioni > Utenti e account > Utente corrente: e tocca l'account a cui desideri accedere.

5. Se il problema rimane irrisolto

Se in precedenza avevi eseguito il backup dei contatti, è consigliabile ripristinare i contatti sottoposti a backup. In caso contrario, prova ad aggiungere di nuovo i contatti e ad attivarne la sincronizzazione in Cloud Backup o Cloud.

Per saperne di più:

Crea e modifica le informazioni di contatto