| Impossibile proiettare lo schermo durante l'utilizzo di un'app di terze parti |
Se non riesci a proiettare lo schermo mentre utilizzi un'app di terze parti, scorri verso il basso sullo schermo del telefono per visualizzare il Pannello di controllo e verifica se l'icona Proiezione wireless è visualizzata. In caso contrario, il dispositivo potrebbe supportare la proiezione cablata. Per ulteriori dettagli, consulta Proiezione del telefono tramite una connessione cablata. Se viene visualizzata l'icona Proiezione wireless, segui le istruzioni in Proiettare lo schermo del telefono in modalità wireless per verificare se la connessione è stata stabilita. Se il problema persiste, procedi come indicato di seguito per risolverlo:
La funzione di proiezione dello schermo in un'app di terze parti utilizza la modalità di proiezione DLNA per impostazione predefinita. Ciò significa che l'immagine sulla TV può differire da quella sul telefono/tablet, quindi puoi utilizzare liberamente il dispositivo mentre la TV riproduce il file multimediale. Questa potrebbe essere la fonte del problema.
1. Verifica se l'app di terze parti supporta la proiezione dello schermo
Alcune app di terze parti non supportano la protezione dello schermo. Verifica se è presente un pulsante o un'icona TV o Proietta sulla TV nella schermata di riproduzione video. In caso contrario, apri l'opzione Impostazioni di una determinata app di terze parti, trova Guida e Commenti o Servizio clienti online e fornisci un feedback all'app di terze parti.
2. Riavvia il dispositivo
Connetti il telefono/tablet e la TV alla stessa rete Wi-Fi.
- Riavvia la TV, il set-top box e il router.
- Riavvia l'app video e riprova a proiettare lo schermo.
3. Disattiva Wi-Fi+
Wi-Fi+ può influenzare la proiezione. Scorri verso il basso sul telefono/tablet per visualizzare la barra di ricerca, cerca e tocca Wi-Fi+, quindi disattiva questa funzione.
Wi-Fi+ potrebbe comportare il passaggio a una rete Wi-Fi con un segnale migliore di uno dei due dispositivi connessi.
4. Ripristina le impostazioni di rete
Apri Impostazioni, cerca e tocca Ripristina le impostazioni di rete.
Questa operazione eliminerà tutti i dati Wi-Fi, rete mobile e Bluetooth.
5. Se il problema persiste
Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, contatta la hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.