Impossibile proiettare lo schermo durante l'utilizzo di un'app di terze parti
| Impossibile proiettare lo schermo durante l'utilizzo di un'app di terze parti |
Se non riesci a proiettare lo schermo mentre utilizzi un'app di terze parti, scorri dalla parte superiore dello schermo del telefono per visualizzare il Pannello di controllo e verifica se l'icona Proiezione wireless è visualizzata.
- Se non è visualizzata, prova la proiezione cablata consultando la sezione Proiezione del telefono mediante una connessione cablata.
- Se è visualizzata, connetti i dispositivi consultando la sezione Proiettare lo schermo del telefono in modalità wireless. Se il problema persiste, procedi come segue:
La funzione di proiezione dello schermo in un'app di terze parti utilizza la modalità di proiezione DLNA per impostazione predefinita. Ciò significa che l'immagine sulla TV può differire da quella sul telefono/tablet, quindi puoi utilizzare liberamente il dispositivo mentre la TV riproduce il file multimediale. Questa potrebbe essere la fonte del problema.
1. Verifica se l'app di terze parti supporta la proiezione dello schermo
Alcune app di terze parti non supportano la protezione dello schermo. Verifica se la schermata di riproduzione video dispone di un pulsante o di un'icona per la proiezione su una TV. In caso contrario, contatta lo sviluppatore dell'app per segnalare il problema aprendo l'app di terze parti e andando in Impostazioni > Aiuto e feedback o Servizio clienti online. Grazie per l'attenzione e il supporto.
2. Riavvia il dispositivo
Connetti il telefono/tablet e la TV alla stessa rete Wi-Fi, riavvia la TV, il decoder e il router, chiudi l'app video e riaprila per provare nuovamente la proiezione dello schermo.
3. Disattiva Wi-Fi+
Wi-Fi+ può influenzare la proiezione. Vai in Impostazioni, cerca Wi-Fi+ e accedi, quindi disattiva la funzione.
Wi-Fi+ potrebbe comportare il passaggio a una rete Wi-Fi con un segnale migliore di uno dei due dispositivi connessi.
4. Ripristina le impostazioni di rete
Apri Impostazioni, cerca Ripristina le impostazioni di rete e accedi, quindi tocca Ripristina le impostazioni di rete.
Questa operazione eliminerà tutti i dati Wi-Fi, rete mobile e Bluetooth.
5. Se il problema persiste
Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, contatta la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.