Problema:

Le foto scattate in modalità Apertura ampia su un telefono HUAWEI sono di scarsa qualità.

Causa:

1. Le condizioni di illuminazione ambientale influiscono direttamente sugli effetti di scatto nella modalità Apertura.

2. Quando la temperatura del telefono è troppo elevata, l'effetto fotografico di Apertura ampia sarà limitato per prolungare la durata dei componenti del telefono.

Soluzione:

1. Ti consigliamo di usare la modalità Apertura in condizioni di buona illuminazione e di toccare lo schermo per regolare l'apertura e l'esposizione prima di scattare la foto.
2. La modalità Apertura non è consigliata nelle seguenti situazioni:

• La trama del soggetto della foto è allargata in maniera ripetitiva, così come gli otturatori.
• La luce ambientale è troppo bassa.
• Il soggetto della foto si trova a una distanza di più di 2 metri dal telefono.

3. Ti consigliamo di attendere che la temperatura del telefono torni alla normalità prima di scattare foto in modalità Apertura ampia.

Ottieni aiuto

Se il problema persiste, contatta la hotline servizio clienti Huawei oppure esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.