Dopo essersi connessi a una rete wireless pubblica, potrebbe essere necessario autenticarsi prima di avere accesso a Internet.Le pagine Web di autenticazione del portale variano nelle reti pubbliche e potrebbero non essere aperte sul dispositivo a causa di problemi di compatibilità. In tal caso, eseguire la procedura di risoluzione dei problemi di seguito:

1. Riavvia il browser e prova ad accedere nuovamente alla pagina web.

2. Immettere "www.example.com/proxy.pac" nella casella dell'indirizzo e verificare se viene visualizzata la pagina di autenticazione.

3. Utilizzare un browser diverso e provare ad aprire nuovamente la pagina Web di autenticazione.