Problema:

Il telefono visualizza l'icona delle cuffie anche se non sono collegate.

Causa:

Questo problema può essere causato dall'ingresso di liquidi nel telefono, dall'umidità, dall'accumulo di sporcizia o da altri fattori come l'incompatibilità con le cuffie.

Soluzione:

1. Prova a collegare e scollegare le cuffie per controllare se l'icona viene visualizzata correttamente.
2. Riavvia il telefono e riprova.
3. Se le misure precedenti non funzionano:
   1. Verifica se vicino al jack delle cuffie sono presenti oggetti estranei come liquido, umidità o altre sostanze che possono influire sul funzionamento della presa cuffie.
   2. Se usi un adattatore per caricabatterie o per cuffie, assicurati che siano compatibili con il telefono. Se sono incompatibili, è possibile che l'icona delle cuffie venga visualizzata in modo errato.
4. Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.