Prevenzione tocco accidentale non funziona |
- Controlla se hai attivato Prevenzione tocco accidentale. Scorri verso il basso nella schermata Home per visualizzare la casella di ricerca globale, cerca l'opzione Prevenzione tocco accidentale e assicurati che sia attivata.
- Prevenzione tocco accidentale ha effetto solo quando lo schermo del telefono è bloccato, consentendo di prevenire errori di utilizzo come chiamate o risposte accidentali quando il telefono viene messo in una borsa o in tasca.
- Se Prevenzione tocco accidentale non funziona quando lo schermo del telefono è bloccato, esegui il backup dei dati, aggiorna il sistema alla versione più recente, quindi riavvia il telefono e verifica se il problema è stato risolto.
- Se il problema persiste, potresti aver eliminato un file di sistema per errore. Esegui il backup dei dati, ripristina il telefono alle impostazioni di fabbrica e riprova.
- Se il problema persiste, porta il telefono con la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Il sensore di prossimità del telefono è costituito da un LED a infrarossi e un rilevatore di ricezione a infrarossi e si trova generalmente nella parte superiore dello schermo, sotto un foro circolare. Rileva la distanza tra un oggetto e il telefono calcolando la differenza di energia tra la luce a infrarossi emessa e ricevuta.
Modalità disattiva tocco funziona in base al sensore di prossimità. Quando il telefono viene messo in una borsa o in tasca, il sensore di prossimità viene bloccato e determina che i tocchi sullo schermo non devono essere considerati. È possibile agire normalmente sullo schermo dopo aver tolto il telefono dalla borsa o dalla tasca o dopo aver disattivato Modalità disattiva tocco.