Pulisci lo schermo

Acqua, macchie di unto o polvere sullo schermo possono offuscare i contenuti visualizzati. Usa un panno di cotone per pulire lo schermo.

Aumenta la luminosità dello schermo

In condizioni di luce intensa, lo schermo del telefono o del tablet potrebbe apparire scuro. In questo caso, prova ad aumentare la luminosità dello schermo.

Visualizza immagini in HD e guarda video in HD

Se il problema non persiste durante la visualizzazione di immagini in HD o la visione di video in HD, lo schermo del telefono o del tablet non ha problemi di visualizzazione.

Controlla se lo schermo è sfocato solo con alcune app di terze parti

Se lo schermo è sfocato solo quando usi un'app di terze parti, si tratta di un problema di compatibilità con l'app di terze parti. In questo caso, esci dall'app e ricontrolla.

Regola la risoluzione dello schermo

Apri Impostazioni, cerca risoluzione e accedi a Risoluzione intelligente o Smart, disattiva Risoluzione intelligente, quindi seleziona un'opzione di risoluzione maggiore.

Se Risoluzione intelligente non è disponibile, questo indica che il tuo telefono o tablet non supporta questa funzione.

Riavvia il telefono o il tablet e riprova

Riavvia il telefono o il tablet e determina se il problema è causato da un errore dell'app.

Se il problema persiste

Esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.