1. Contatta il produttore dell'elettrodomestico per confermare se il telecomando di quest'ultimo è predisposto per un meccanismo con telecomando a infrarossi. Inoltre, puoi aprire la fotocamera del tuo telefono e puntarla verso il sensore a infrarossi del telecomando dell'elettrodomestico, quindi premere un pulsante dello stesso. Se la luce a infrarossi è visibile tramite la fotocamera del tuo telefono, l'elettrodomestico è in modalità telecomando a infrarossi.

• Questa funzione non è disponibile se il telecomando dell'elettrodomestico non è predisposto per un meccanismo con telecomando a infrarossi (come il telecomando Bluetooth).
• Se si utilizza il telecomando a infrarossi, fare riferimento a quanto indicato di seguito:

2. Controlla se l'elettrodomestico fa parte di una delle sei seguenti categorie: TV, set-top box, DVD, fotocamera, proiettore e box di rete. Per i condizionatori o altri tipi di apparecchi non è disponibile una programmazione personalizzata. Poiché un singolo pulsante del telecomando di un condizionatore può controllare più stati e ha una forma d'onda a infrarossi più complessa, la programmazione dei tasti non è disponibile per i telecomandi di questi apparecchi. Ad esempio, la regolazione della temperatura tra 16 °C e 17 °C e tra 17 °C e 18 °C richiede due diverse forme d'onda.

3. Assicurati che il punto di emissione del telecomando dell'elettrodomestico sia allineato direttamente al ricevitore a infrarossi sulla parte superiore del tuo telefono durante la programmazione dei tasti e che entrambi i dispositivi restino fermi. Premi una volta il pulsante del telecomando dell'elettrodomestico e prova da diverse angolazioni e distanze, se necessario.

4. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.