Il telefono mostra ripetutamente l'icona del segnale 4G e si disconnette dalla rete dopo che è stata installata una scheda SIM 2G o 3G

Problema:

Quando una scheda SIM 2G/3G viene installata sul telefono, l'icona del segnale 4G viene ripetutamente visualizzata e il telefono si disconnette dalla rete 4G.

Causa:

Se la rete 4G è disponibile nella tua area ma i servizi 4G non sono attivati sul telefono, il telefono tenterà di effettuare la registrazione con la rete 4G perché le viene data una priorità maggiore. Quando la rete rileva che sul telefono non sono attivati i servizi 4G, l'accesso alla rete viene rifiutato e ciò causa la visualizzazione ripetuta sul telefono dell'icona del segnale 4G e il telefono si disconnette dalla rete.

Soluzione:

Per risolvere questo problema, scorri verso il basso dalla barra di stato per aprire il pannello delle notifiche e tocca e tieni premuta l'icona Dati mobili per accedere alla schermata delle impostazioni. Disattiva l'opzione Rete 4G o imposta la Modalità di rete preferita su 4G / 3G / 2G automatico.Si consiglia inoltre di utilizzare una scheda SIM che supporti i servizi 4G per godere di una maggiore velocità di Internet quando si utilizzano i dati mobili.

Se Rete 4G o Modalità di rete non vengono visualizzati, ciò significa che il 4G è attivato sul telefono per impostazione predefinita.

Altre informazioni:

Il segnale del telefono è instabile