Problema:

Non sono presenti foto negli album contenuti in Momenti della Galleria oppure non è possibile identificare o visualizzare i ritratti e gli oggetti in Momenti. Vengono identificati solo i luoghi.

Soluzione:

Prova a caricare il telefono/tablet di notte con lo schermo spento finché il livello della batteria non supera il 50% per vedere se il problema si risolve. In caso contrario, procedi come segue:

1. Sullo schermo FotocameraImpostazioni, attiva Tag GPS/Tag posizione per consentire alle foto di essere taggate e ordinate in base al luogo.
2. Assicurati che Galleria includa alcuni ritratti classificabili nella categoria Persone.
3. Assicurati che la Galleria includa foto classificabili nella categoria COSE. Questa categoria comprende foto di cibo, documenti, mezzi di trasporto, animali, arredi, elettrodomestici, abbigliamento, paesaggi, giocattoli, arte, festival ed eventi.
4. Apri Impostazioni, cerca App e accedi, quindi vai in Galleria > Memoria > Cancella dati. Dopo aver eliminato i dati della galleria, Galleria accederà ai dati e li analizzerà nuovamente.
   

   L'eliminazione dei dati della Galleria non eliminerà le foto dalla Galleria, ma rimuoverà la vista degli album Preferiti, Highlight e Momenti. Gli album Highlight e Momenti verranno generati automaticamente dopo che il dispositivo sarà caricato per un certo periodo di tempo, con lo schermo spento. Gli album Preferiti verranno visualizzati di nuovo dopo che avrai aggiunto le foto ai preferiti. Le categorie personalizzate degli album nascosti in Galleria verranno perse e verranno spostate all'album Ripristina.