| Il caricabatterie per auto carica lentamente il telefono o non lo carica affatto |
La velocità e i risultati di carica dei caricabatterie per auto presenti sul mercato variano a seconda del produttore. Per garantire che il telefono venga caricato correttamente, procedi come segue.
Controlla se la spina del caricabatterie è inserita correttamente
Puoi ricollegare il caricabatterie per assicurarti che sia collegato correttamente all'auto.
Controlla se la porta di ricarica è sporca
Se nella porta sono presenti sporco oppure oggetti estranei, puliscila prima di procedere con la carica.
Controlla le porte di ricarica sul telefono e sul caricabatterie
Verifica se le porte di ricarica del telefono e del caricabatterie sono deformate o danneggiate. Se così fosse, esegui il backup dei dati e porta il telefono con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.
Non utilizzare il telefono durante la carica
Quando carichi il telefono in auto, non usare applicazioni a consumo energetico intensivo (come il navigatore e app video) in quanto possono rallentare la velocità di carica e interrompere la carica completa del telefono.
Assicura la presenza di una temperatura adeguata in auto
Per motivi di sicurezza, la velocità di carica può essere influenzata se la temperatura è troppo alta (superiore a 45 °C) o troppo bassa (inferiore a 10 °C).
Se il problema persiste
- Se il telefono può essere caricato usando il caricabatterie standard, ciò significa che il caricabatterie per auto è difettoso. Ti consigliamo di utilizzare un caricabatterie per auto ufficiale Huawei.
- Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.