| Non riesco ad accendere il laptop HUAWEI premendo il tasto di accensione quando lo uso per la prima volta |
Problema
Quando l'utente preme il tasto di accensione sul nuovo laptop, non riesce ad accenderlo.
Causa
- Devi collegare il nuovo dispositivo a un alimentatore standard per sbloccare la modalità di spedizione del dispositivo e poterlo accendere.
- Non stai utilizzando l'alimentatore standard del laptop.
- Il livello della batteria del laptop è troppo basso.
Soluzione
- La modalità di spedizione viene attivata al momento della consegna del laptop. Per accenderlo per la prima volta è necessario collegarlo all'alimentatore standard.
La modalità di spedizione è una modalità di funzionamento della batteria. Dopo aver impostato la modalità di spedizione, il dispositivo spedito non può essere acceso a meno che non sia collegato a una fonte di alimentazione. Il dispositivo può essere acceso solo dopo che è stato collegato a una fonte di alimentazione e la sua batteria è stata attivata.
- Verifica se il cavo di alimentazione è inserito nella porta di ricarica corretta osservando se la spia di alimentazione si accende. In generale, la porta di ricarica si trova sul lato sinistro del laptop e accanto alla porta è presente una spia di alimentazione. Alcuni modelli sono dotati di porte di ricarica sia sul lato sinistro sia su quello destro.
- Utilizza l'alimentatore standard per caricare il dispositivo per più di 30 minuti e prova di nuovo ad accenderlo.
Se il problema persiste
Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. (suggerimento: non esitare a contattare la hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza prima di recarti presso un Centro servizio clienti Huawei). Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.