Il computer HUAWEI non riesce a connettersi a una memoria USB attraverso la porta USB-C tramite docking station
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Il computer HUAWEI non riesce a connettersi a una memoria USB attraverso la porta USB-C tramite docking station

Problema

Il computer non riesce a connettersi a una memoria USB attraverso la porta USB-C tramite docking station.

Causa

  • Il computer non è compatibile con il driver della docking station.
  • La docking station o il dispositivo esterno sono difettosi.

Soluzione

Procedi come segue per la risoluzione del problema:

  1. Spegni e riaccendi il computer, ricollega il computer alla docking station e alla memoria USB (o a un altro dispositivo esterno) e verifica se questi dispositivi possono essere riconosciuti.
  2. Collega la docking station o la memoria USB a un altro computer e riprova. Se il problema persiste, la docking station o la memoria USB potrebbe essere danneggiata.
  3. Apri Huawei PC Manager, vai in Ottimizzazione > Driver e verifica e installa l'aggiornamento del driver del BIOS.

    L'interfaccia utente può variare a seconda della versione di PC Manager.

  4. Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza (suggerimento: non esitare a contattare la hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza prima di rivolgerti a un Centro servizio clienti Huawei). Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.
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