Bloccato nella schermata di accesso dopo aver inserito l'impronta digitale, il PIN o la password dell'account Microsoft
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Bloccato nella schermata di accesso dopo aver inserito l'impronta digitale, il PIN o la password dell'account Microsoft

Causa

In casi estremamente rari, il modulo di avvio di Windows 10 resta nella schermata di accesso anziché accedere al sistema. Questo è un problema noto del sistema Microsoft Windows 10 1703.

Soluzione

Microsoft sta correggendo questo problema. Resta informato sugli aggiornamenti patch futuri di Windows 10. Se riscontri questo problema, procedi come segue:

  • Tieni premuto il tasto di accensione per circa 3 secondi. Dopo che viene visualizzata la schermata di spegnimento, scorri verso il basso sullo schermo per spegnere il computer. Una volta spento il sistema, premi il pulsante di accensione per riavviare il sistema e riprovare.
  • Se il problema persiste, tieni premuto il pulsante di accensione per circa 20 secondi. Una volta che il computer si è spento forzatamente, premi il pulsante di accensione per riavviare il sistema e riprova.
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