Alcuni utenti riscontrano problemi dopo aver collegato il computer a un altro monitor tramite un cavo HDMI in modalità duplicato e aver riprodotto video online a schermo intero nel browser Edge.

Ad esempio, alcune aree dello schermo del computer non vengono sincronizzate o il video viene interrotto. Inoltre, quando si passa dallo schermo intero a un'altra finestra, alcune aree o il display esterno non vengono sincronizzati o il video viene interrotto per uno o due secondi.

Tali problemi sono causati dall'incompatibilità tra il sistema Windows 10 e alcuni monitor. Attualmente, i seguenti modelli di monitor presentano problemi di compatibilità: LG 27UD68-W (27 pollici 3840 x 2160), ASUS VX279H (27 pollici 1920 x 1080), HP LP2475W (24 pollici 1920 x 1200), Sony 46HX800 (47 pollici 1920 × 1080) ) e Samsung S24C340HL (24 pollici 1920 x 1080).

Per risolvere questo problema, consigliamo di utilizzare altre modalità di proiezione quando si collega un monitor esterno al computer. Premere i tasti F8 o Win+P e selezionare Estendi o Solo secondo schermo dalla finestra visualizzata nell'angolo in basso a destra.