| Il contenuto delle notifiche viene ancora visualizzato sulla schermata di blocco, anche dopo che l'interruttore Mostra e nascondi i contenuti è stato attivato sul telefono HUAWEI |
Nascondi i contenuti della notifiche sulla schermata di blocco andando in o /Gestione notifiche > Notifiche schermata di blocco e attivando Mostra e nascondi i contenuti. Se il contenuto delle notifiche viene ancora visualizzato, procedi come segue per risolvere i problemi:
1. Sul telefono non è impostata una password di blocco
La funzione Mostra e nascondi i contenuti nella schermata di blocco funziona solo dopo l'impostazione di Sblocco. Ti consigliamo di aprire Impostazioni, cercare Password blocco schermo e accedere, impostare una password di blocco e riprovare.
2. Sblocco col sorriso è attivato sul telefono
Se il telefono supporta Sblocco col sorriso e i tuoi dati del viso sono stati registrati, attivare Mostra e nascondi i contenuti nasconderà il contenuto della notifica in modo intelligente. Il contenuto delle notifiche verrà visualizzato solo dopo che il viso del proprietario del telefono è stato verificato.
I telefoni con HarmonyOS sono in grado di identificare il proprietario anche quando il proprietario indossa una maschera e di visualizzare il contenuto della notifica in modo intelligente.
3. Se il problema persiste
Se il problema persiste, rivolgiti alla hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza o esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue richieste.