Impossibile spegnere il computer o passare alla modalità Sospensione

Causa

Questo è un problema del file di ibernazione generato quando è attivata la funzione di avvio rapido (spesso per impostazione predefinita). In questo caso, l'arresto del sistema o l'attivazione della modalità Sospensione verrà considerato come un comando di ibernazione e il sistema genererà automaticamente un file di ibernazione. Se si verifica un problema con il file, l'utente potrebbe riscontrare un problema durante il tentativo di spegnere il computer o passare alla modalità Sospensione.

Soluzione

Metodo 1: Disattiva la funzione di avvio rapido.

Passaggio 1: Immetti Power & sleep settings nella casella di ricerca nell'angolo in basso a sinistra e fai clic su Alimentazione e sospensione.

Passaggio 2: Fai clic su Impostazioni di risparmio energia aggiuntive.

Passaggio 3: Fai clic su Specifica cosa avviene quando si preme il pulsante di alimentazione sulla sinistra dello schermo.

Passaggio 4: Fai clic su Modifica le impostazioni attualmente non disponibili, deseleziona Attiva avvio rapido (scelta consigliata) per disattivare la funzione, quindi fai clic su Salva modifiche.

Metodo 2: Quando accendi il computer, tieni premuto o premi semplicemente il tasto F10 per ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prima di procedere, esegui il backup dei dati importanti, in quanto il ripristino del computer alle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati sull'unità C, inclusi i file personali scaricati in Desktop, Download e Documenti.