L'ora sull'orologio/sulla smart band HUAWEI è diversa dall'ora sul telefono

Perché si verifica questo problema

L'ora dell'orologio/della smart band viene fornita dal sistema del telefono. Dopo aver ricevuto l'ora, il sistema dell'orologio/della smart band può impiegare da 1 a 2 secondi per impostare l'ora, determinando una leggera discrepanza.

Se l'orologio/la smart band non sono stati connessi al telefono o non sono stati connessi all'app Huawei Health, l'ora dell'orologio/della smart band potrebbe differire da quella del telefono, con circa cinque secondi di errore ogni 24 ore.

 

• I dispositivi Serie HUAWEI WATCH 3/4/5 supportano la sincronizzazione indipendente dell'ora. Puoi attivare il servizio eSIM sul dispositivo e mantenere una connessione di rete stabile.
• Se il telefono utilizza il formato a 24 ore e l'orologio utilizza il formato a 12 ore, puoi aprire l'orologio, andare in Impostazioni > Sistema e aggiornamenti > Data e ora e attivare l'interruttore per 24 ore per cambiare il formato. La modifica del formato dell'ora non è supportata nella Modalità Durata Ultra.

L'ora sull'orologio/sulla smart band non è sincronizzata con quella sul telefono o la differenza di tempo è notevole

1. Assicurati che l'orologio/la smart band sia connesso/a correttamente all'app Huawei Health. Se l'orologio/la smart band è disconnesso/a, tocca CONNETTI, scorri verso il basso nella schermata home dell'app per aggiornare la schermata, attendi il completamento della sincronizzazione dei dati e verifica se l'ora è normale.

   

2. Verifica il quadrante utilizzato sull'orologio/sulla smart band. Puoi cambiare il quadrante dell'orologio e verificare se l'ora è stata ripristinata.
3. Aggiungi l'app Huawei Health all'elenco delle app in background protette sul telefono.

   Se l'app Huawei Health viene chiusa in background, l'orologio/la smart band verranno disconnessi dal telefono e l'ora non verrà sincronizzata. Ti consigliamo di aggiungere l'app Huawei Health all'elenco delle app in background protette sul telefono.

4. Se il problema persiste, dissocia l'orologio/la smart band dal telefono, associali nuovamente e verifica se il problema è stato risolto.
5. Se nessuno degli interventi precedenti risolve il problema, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.