| I dati del monitoraggio dello stress non sono accurati oppure il valore dello stress non viene visualizzato sull'orologio/sulla smart band HUAWEI |
- Assicurati che l'orologio/la smart band e l'app Huawei Health siano aggiornati alla versione più recente.
- I risultati dei test dello stress eseguiti manualmente tramite Huawei Health possono essere visualizzati solo nell'app, ma non possono essere sincronizzati con l'orologio/la smart band HUAWEI.
Se il problema persiste, procedi come indicato di seguito per risolverlo.
Attiva Test automatico livelli di stress nell'app Huawei Health
Apri Huawei Health, vai alla schermata dei dettagli del dispositivo, tocca Monitoraggio della salute e attiva Test automatico livelli di stress.
- Quando questa funzionalità è attivata, il dispositivo indossabile rileverà il tuo stato di attività e misurerà la variabilità della frequenza cardiaca (HRV) e calcolerà il tuo livello di stress solo se sei a riposo. Non eseguirà il test se rileva movimenti del braccio, e i dati corrispondenti non saranno presenti nel grafico a barre sullo schermo del dispositivo. Ciò è normale e non indica la presenza di un problema del dispositivo.
- Quando sei a riposo, ogni 30 minuti verrà eseguito automaticamente un test dello stress. Questo intervallo diventerà più lungo se sarai impegnato in un esercizio fisico.
Indossa correttamente l'orologio/la smart band ed effettua le misurazioni quando non ti muovi
- Per garantire un monitoraggio ottimale dello stress, indossa l'orologio/la smart band circa un dito sopra l'osso del polso per una vestibilità aderente e per consentire la traspirabilità, con lo schermo rivolto verso l'alto e il sensore a diretto contatto con la pelle.
- I test dello stress non verranno eseguiti durante l'allenamento o quando vengono rilevati movimenti frequenti del braccio. Per una precisione ottimale dei dati sullo stress, riposati brevemente prima di iniziare il test e non muoverti durante la prova. Il dispositivo monitorerà automaticamente il tuo stress quando riposi per un lungo periodo di tempo, ad esempio mentre dormi.
Tocca Calibra
Per il primo utilizzo o in caso di modifica dello HUAWEI ID, vai alla schermata Health dell'app Huawei Health, seleziona la scheda Stress e tocca Calibra.
Assicurati di indossare l'orologio correttamente prima di iniziare. Durante la calibrazione, tieni il braccio fermo e rispondi al questionario di calibrazione in modo veritiero. La tua risposta contribuisce a determinare l'accuratezza della calibrazione, che ha un impatto sull'affidabilità delle misurazioni dello stress future.
Se la calibrazione non riesce, svuota la cache dell'app Huawei Health andando in Impostazioni > > App > Huawei Health > Memoria > Cancella cache (in questo esempio usiamo un telefono HUAWEI).
Escludi altri fattori
Caffeina, nicotina, alcol e alcuni farmaci psicoattivi possono influenzare la precisione del test dello stress. Anche condizioni cardiache, asma, esercizio fisico e posizione del dispositivo indossabile possono influire sui risultati del test.
I dati e i risultati dagli orologi/dalle smart band HUAWEI sono solo di riferimento e non devono essere utilizzati come base per diagnosi o trattamenti medici. Ti consigliamo di selezionare un servizio di riduzione dello stress adeguato in base all'analisi e ai suggerimenti forniti nella schermata di gestione dello stress in modo da gestire lo stress per una maggiore produttività nella vita e nel lavoro.
Usa l'altro braccio per i test dello stress
Se il problema persiste, indossa l'orologio/la smart band sull'altro braccio e riprova.
Se nessuno degli interventi precedenti risolve il problema, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere assistenza.