[HUAWEI] Solleva per attivare non ha effetto sul mio orologio/sulla mia smart band

Se non è possibile accendere l'orologio/la smart band, se viene visualizzata una schermata nera o se si verificano altri problemi, consulta Accendere e spegnere l'orologio.

Se Solleva per attivare non ha effetto sull'orologio/sulla smart band, procedi come segue per risolvere i problemi.

1. Attiva Solleva per attivare.
   • Questa funzione è attivata per impostazione predefinita sugli orologi HUAWEI WATCH 3/4 Series. Per verificare, vai in Impostazioni > Funzioni di accessibilità > Gesture > Solleva per attivare sull'orologio.
   • Per altri orologi/smart band: apri l'app Huawei Health, vai alla schermata Dispositivi, tocca Impostazioni dispositivo e attiva Solleva per attivare. Se stai utilizzando HUAWEI Band 4e, attiva sia Solleva per attivare sia Ruota per attivare lo schermo.

     

2. Esci dallo stato del sonno/dalla modalità Sonno.

   Solleva per attivare non è disponibile in modalità Sonno, per evitare di disturbare il sonno. Premi il pulsante laterale sull'orologio/sulla smart band o il pulsante virtuale sulla smart band per uscire dalla modalità Sonno e riprova a utilizzare la funzione Solleva per attivare.

   

   Se utilizzi un dispositivo HUAWEI WATCH Ultimate Series, HUAWEI WATCH 3/4 Series e HUAWEI WATCH GT 3/4 Series, la funzione Modalità Sospensione può essere disattivata nel menu di scelta rapida scorrendo verso il basso sul quadrante dell'orologio.

3. Disattiva Non disturbare o Programmato.

   I dispositivi HUAWEI Band 8, HUAWEI WATCH 3/4 Series e HUAWEI WATCH GT 3/4 Series supportano Solleva per attivare in modalità Non disturbare. Per gli altri orologi/smart band, per utilizzare Solleva per attivare, devi prima far scorrere il dito verso il basso sul quadrante dell'orologio per aprire il menu di scelta rapida e disattivare Non disturbare.

   

4. Disattiva i quadranti Display sempre attivo (AOD).

   Se hai impostato un quadrante AOD, Solleva per attivare verrà disattivata. Disattiva il quadrante AOD e riprova.

5. Indossa l'orologio/la smart band in modo corretto.
   • Assicurati che l'orologio/la smart band siano ben serrati e posizionati leggermente sopra l'osso del polso, con lo schermo rivolto verso l'alto.

     

   • Per attivare lo schermo devi ruotare il polso verso l'interno (verso il viso).
   • Quando ti sdrai, devi sollevare e ruotare il polso da un lato o dal petto per attivare lo schermo.
6. Riavvia l'orologio/la smart band e ricollegali con l'app Huawei Health.

   Se l'orologio/la smart band non riesce a riavviarsi correttamente, tieni premuto il pulsante laterale per almeno 12 secondi per effettuare un riavvio forzato.

7. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

   Sincronizza i dati sul Cloud e ripristina il dispositivo indossabile alle impostazioni di fabbrica, quindi verifica se il problema è stato risolto. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutti i dati sull'orologio/sulla smart band, quindi fai attenzione quando esegui questa operazione.

Se il problema persiste, porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Huawei autorizzato per ricevere supporto.