Solleva per attivare non ha effetto sul mio orologio/sulla mia smart band HUAWEI

Se non è possibile accendere l'orologio/la smart band, se viene visualizzata una schermata nera o se si verificano altri problemi, consulta Accendere e spegnere l'orologio.

Se Solleva per attivare non ha effetto sull'orologio/sulla smart band, procedi come segue per risolvere i problemi.

1. Attiva Solleva per attivare.
   • Questa funzione è attivata per impostazione predefinita sugli orologi delle serie HUAWEI WATCH 3/4. Per verificare, vai in o Impostazioni > Funzioni di accessibilità > Gesture > Solleva per attivare sull'orologio.
   • Questa funzione è attivata per impostazione predefinita sugli orologi della serie HUAWEI WATCH 5. Per verificarlo, vai in Impostazioni > Display e luminosità > Solleva per attivare sull'orologio.
   • Altri orologi/smart band:
     1. Apri l'app Huawei Health, tocca Dispositivi, quindi il nome del dispositivo per accedere alla schermata dei dettagli, quindi tocca Impostazioni dispositivo e attiva Solleva per attivare. Se stai utilizzando HUAWEI Band 4e, attiva sia Solleva per attivare sia Ruota per attivare lo schermo.
2. Esci dallo stato del sonno/dalla modalità Sonno.

   Per evitare che l'accensione frequente dello schermo influenzi il sonno, Solleva per attivare non è supportato quando l'orologio è in stato di sospensione o in modalità Sonno. Puoi premere il tasto laterale per uscire dallo stato di sospensione dopo la sveglia. Se lo schermo continua a non accendersi quando sollevi il polso, scorri verso il basso sulla schermata Home dell'orologio per verificare se è attivata la modalità Sonno. Se è così, disattivala e riprova. Per ulteriori dettagli, consulta Monitoraggio del sonno sull'orologio/sulla smart band HUAWEI.

3. Disattiva Non disturbare o Programmato.

   Alcuni orologi/alcune smart band supportano la funzione Solleva per attivare in modalità Non disturbare. Ti consigliamo di aggiornare l'orologio/la smart band in modo tempestivo. Se il problema persiste anche dopo l'aggiornamento dell'orologio/della smart band, puoi scorrere verso il basso nella schermata Home dell'orologio per aprire il menu scorciatoie e disattivare Non disturbare.

   

4. Disattiva i quadranti Display sempre attivo (AOD).

   Se hai impostato un quadrante AOD, la durata della batteria sarà ridotta e Solleva per attivare verrà disattivata. Disattiva il quadrante AOD e riprova.

   Per ulteriori dettagli su come impostare la funzione Solleva per attivare per un quadrante dell'orologio AOD, consulta Display sempre attivo sull'orologio HUAWEI.

5. Indossa l'orologio/la smart band in modo corretto.
   • Assicurati che l'orologio/la smart band siano ben serrati e posizionati leggermente sopra l'osso del polso, con lo schermo rivolto verso l'alto.

     

   • Per attivare lo schermo devi ruotare il polso verso l'interno (verso il viso).
   • Quando ti sdrai, devi sollevare e ruotare il polso da un lato o dal petto per attivare lo schermo.
6. Riavvia l'orologio/la smart band.

   Se il problema persiste, riavvia l'orologio/la smart band, quindi connettilo all'app Huawei Health e riprova. Se l'orologio/la smart band non riesce a riavviarsi, tieni premuto il tasto laterale per almeno 12 secondi per effettuare un riavvio forzato.

7. Ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica.

   Sincronizza i dati sul Cloud e ripristina il dispositivo indossabile alle impostazioni di fabbrica, quindi verifica se il problema è stato risolto. Un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella tutti i dati sull'orologio/sulla smart band, quindi fai attenzione quando esegui questa operazione.

Se il problema rimane irrisolto o riscontri delle difficoltà, contatta la Hotline servizio clienti Huawei per ricevere assistenza. Faremo del nostro meglio per soddisfare le tue necessità.