| Quando si effettua un collegamento con un orologio per bambini, l'amministratore normale non riceve un invito o il collegamento non riesce |
L'amministratore normale non riceve l'invito inviato dall'amministratore principale tramite messaggio SMS
Un software di gestione della sicurezza, ad esempio Gestione telefono e Optimizer, potrebbe aver bloccato il messaggio SMS. Ti consigliamo di verificare l'elenco dei messaggi SMS bloccati.
Se non riesci a trovare il messaggio, procedi come segue per scansionare il codice QR per il collegamento.
- Dalla schermata Home dell'orologio per bambini, premi il tasto HOME/il tasto o scorri verso sinistra per accedere all'elenco delle funzioni, tocca Codice QR e verrà visualizzato un codice QR.
- Scarica e installa l'app HUAWEI FamCare sul telefono. Accedi all'app con il tuo HUAWEI ID, tocca Scansiona codice, scansiona il codice e imposta la tua relazione con il bambino.
Se hai già effettuato un collegamento con un altro orologio, tocca + nell'angolo in alto a destra della schermata Home di HUAWEI FamCare per accedere alla schermata di scansione del codice QR.
- Segui le istruzioni sullo schermo per inviare una richiesta di collegamento e verrai reindirizzato alla schermata Home di HUAWEI FamCare.
- Amministratore principale: visualizzerai una normale richiesta di collegamento amministratore in HUAWEI FamCare e puoi toccare Accetta. In alternativa, tocca Comunicazione nella parte inferiore della schermata Home dell'app e vai in Notifiche > Accetta per autorizzare la normale richiesta di collegamento dell'amministratore.
Il collegamento non riesce dopo che l'amministratore normale riceve l'invito via SMS e inserisce il codice di verifica
Verifica che il numero di telefono utilizzato dall'amministratore normale per registrare il proprio HUAWEI ID sia lo stesso a cui l'amministratore principale invia l'invito. Quindi l'amministratore normale deve accedere a HUAWEI FamCare con il proprio HUAWEI ID utilizzando lo stesso numero di telefono e completare il collegamento.
L'amministratore principale deve inviare nuovamente l'invito se l'ultimo è stato inviato più di 24 ore prima tramite messaggio SMS.
Assicurati che tutti i HUAWEI ID dell'amministratore e dell'account bambino siano registrati nello stesso paese/area geografica impostato/a sull'orologio per bambini.